Crystal ski旅游景点攻略

我们最近通过 CRYSTAL SKI 预订了滑雪假期，并入住了奥伯古尔格尔的奥地利酒店，我们之前曾三次造访过这个目的地，并获得了美妙的体验。不幸的是，这次旅行（我们的第四次旅行）因 CRYSTAL SKI 对酒店住宿缺乏透明度以及完全未能满足预期而被毁掉。 我们没有被告知通过 CRYSTAL SKI 预订的客人将被安排在附楼——一栋与主酒店完全分开的建筑。 CRYSTAL SKI 网站和广告上展示的客房图片仅显示了主酒店客房，这些客房质量较高、装修精美，符合 4 星级标准。但是，附属客房最多只有 1 星或 2 星，却完全没有显示，这使得列表具有误导性和欺骗性。附属客房陈旧、设备简陋，与 CRYSTAL SKI 宣传的质量不符。 其他问题包括酒店员工的敌意、缺乏基本的房间设施（没有水壶、浴袍或拖鞋），以及危险的设施，例如用于进入滑雪储物柜的结冰车库。甚至连水晶滑雪代表都不允许进入酒店大堂，这进一步加剧了不受欢迎的氛围。 与其他客人交谈后，我们清楚地意识到，我们的经历并不是孤立的。许多通过 CRYSTAL SKI 预订的客人都遇到过类似的问题，但尽管屡屡失败且客户不满意，CRYSTAL SKI 仍继续为客户预订 HOTEL AUSTRIA。 如果通过 CRYSTAL SKI 预订，请自行研究。客房信息不透明且具有误导性，因此不值得信赖。根据此经验，我们不会推荐他们作为旅行社。

如果可以的话，尽量避免乘坐这家公司。在最近的一次滑雪假期中，他们对待我们的方式令人震惊。在经过 36 小时的旅行延误后，几乎没有任何沟通，他们没有履行将我们送往度假村的承诺。 一些乘客得到了出租车，但我们在机场等了三个小时才被安排上巴士。所有其他乘客都由他们的代表联系并送到他们的住处。我们最后一次下车是在晚上 10 点左右，但巴士司机没有得到我们酒店的详细信息，并试图将我们送到山下更远的一个度假村。我们最终说服她带我们上山，但我们在一条积雪湿滑的路上下了车，距离酒店有 30 分钟的步行路程。 当我们到达时，酒店前台已经关门了。我们最终拿到了房间钥匙，代表最终联系了我们。当我们抱怨时，他们的回应不是为他们的错误道歉，而是“我们的任何客户都不会直接被送到酒店，通常步行 5-7 分钟即可到达您的酒店”。 不要和 Crystal 一起旅行，他们不关心你的健康。 我们还差点错过回家的航班，因为他们没有让我们提前上车，当事情出错时，他们普遍缺乏组织和领导力