Explorium Ireland

昨天我们去Explorium参加女儿的生日派对，可惜的是，本应是一场有趣且能让所有人都能参与的活动，却让我大失所望。 我完全理解必须遵守各项安全要求。我女儿的体重为22公斤，而其中一项活动规定的最低体重标准为25公斤。我承认自己事先没有确认这一体重要求，对此我负有责任。然而……我认为主办方也有责任考虑那些出于安全原因无法参加某项活动的孩子们会怎样。 在这次活动中，无法参加活动的孩子们被安排坐在长椅上，与其他人隔开，他们可以选择体验虚拟现实技术。我的女儿不想使用虚拟现实设备，而似乎也没有其他有意义的活动可供选择。作为家长，看到几个孩子坐在那里，仿佛做错了什么事，或者觉得自己被排除在生日庆祝活动之外，真是让人心疼。 我试图向工作人员解释这种情况，并询问是否有其他办法能让我的女儿既能和朋友们待在一起，又能感受到自己是被接纳的。可惜，他们并未试图寻找解决方案，而是一味地解释规则，并将责任推给家长。虽然家长确实有责任确认各项要求，但我认为这绝不意味着最终要由孩子来承担被排除在外的后果。 我的女儿本应该能够和朋友们一起分享这段经历，即便她无法参与具体的活动。我认为，Explorium可以为那些因安全规定而无法参与某些项目的儿童，打造一个邻近的替代区域或适合的替代活动。这个替代方案未必需要与原项目完全相同，只要能带来类似的参与感、乐趣以及包容性即可。 最重要的是，不应让这些孩子因为不符合安全要求而觉得自己做错了什么。我分享这些反馈，是真心希望Explorium能考虑改进体验中的这一环节。安全固然至关重要，但安全与包容性并非互相排斥。一个更完善的备用方案，定能为处于类似情况中的儿童及家庭带来巨大帮助。 请切勿仅仅要求家长去核对各项要求。也请为那些不符合要求的孩子考虑一下吧。并且问一句：“那我们到底要给这个孩子什么样的体验呢？” 我认为，在这方面Explorium完全可以做得更好。

糟糕的经历。我带着孩子去参加在Explorium的攀岩区举办的同班同学生日派对。在大约20个孩子中，有4个孩子的体重没达到参与活动的最低标准。Explorium的工作人员处理得非常糟糕：他们把这4个孩子单独隔离出来，让他们独自坐在一边。结果这些孩子觉得是自己做错了事，开始又哭又难过。如果孩子们无法完成攀爬，工作人员就应该接受专业培训，以恰当的方式引导他们，尽量不伤害他们的感情或挫败他们的积极性。然而，工作人员既缺乏同理心和情商来应对儿童，又没有为那些无法参与活动的孩子提供任何替代活动，这简直是一场噩梦。后来，他们提议让这些孩子体验1个多小时的虚拟现实项目，但效果平平——毕竟整个体验在封闭空间内最多也就需要15分钟而已。绝对不推荐把这个地方用作生日派对的场地。