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Elaisa Energetic Wellness
4.0
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171点评
Dilsen-Stokkem排名第 1 的景点玩乐 (共 15 个)
水疗 • 瑜伽与普拉提 • 土耳其浴
Elaisa Energetic Wellness景点点评
“
不公正/非常令人失望
”
我多年来一直光顾Elaisa Wellness,至今已超过20次。我一直觉得在这里的疗养体验非常愉快——直到昨天。 这是我第一次遇到如此糟糕的经历,不仅与其他顾客不愉快,而且工作人员也让我非常不满意。一位年轻女士无端指责我在蒸汽房里行为不端,而当时我只是安静地躺着,什么也没做。相反,她自己的行为举止却很奇怪,我只是问她是否一切都好。 令我震惊的是,她竟然还去投诉,而且编造了一个完全歪曲事实的故事。随后,我被叫到前台,负责人立即以极其粗鲁的态度把我赶了出去,根本不听我解释。 他们甚至声称这是我“第二次”被投诉,这完全是无稽之谈。他们没有提供任何证据、日期或背景信息——什么都没有。最令我恼火的不仅是莫须有的指控,更是你们处理此事的方式: 没有调查,没有沟通,也没有尊重一位忠实顾客。 我待了不到一个小时就被赶了出来,而投诉的人却被允许继续她的行程。 或许少一个顾客对你们来说无关紧要,但这样对待顾客——不听取意见,也不坦诚相待——足以说明你们对待顾客满意度的态度有多么糟糕。 非常令人失望。
“
不得重复
”
我们去过很多桑拿房,但这家绝对不值得再去。 我们体验了“特马斯卡尔”(Temazcal)桑拿。事先没有任何通知。除了两位客人外,所有人都说荷兰语,但这两位客人也听不懂英语,却决定用英语交流。真是令人失望。桑拿房里漆黑一片,什么都看不见,所以你只能开口请求离开。你至少要问三次,他们才会把你挡在门口,直到你生气为止,最后才放你出去。然后他们把你放在一块冰冷潮湿的石头上,让你在那里等着,因为时间不多了。在外面又冷又湿的地方站了十分钟后,你实在太冷了,想穿上浴袍和拖鞋,于是就翻过绳子走了出去。房间里的所有东西都被锁上了,你拿不到自己的物品。也没有人可以引导你。这次经历让我留下了心理阴影,还得了重感冒。在其他提供精油疗法的桑拿房里,从来没有人提到过如果太热可以离开,但不能再回来。我以前从未遇到过这种情况。这才是最需要强调的!而且精油疗法的效果也实在不敢恭维。 桑拿房的布局也像个迷宫,尤其是对于第一次来的人来说,你必须非常小心,因为全程只能走楼梯。(虽然有个电梯,但是坏了。)不过,工作人员很乐意为你指路,而且非常友好。 对我们来说,这是去过的最糟糕的桑拿房。
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