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Pepco
1.9
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8点评
坎图排名第 26 的景点玩乐 (共 34 个)
购物中心
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“
这家店再也别想从我这儿拿到一分钱了!!!!!!!
”
客服服务与退货处理完全不可接受!我把收到的礼物(价值9欧元)带到特韦罗拉(CE)的店里,想用它们来兑换一件价值12欧元的商品。第一位收银员明确告诉我,我只需支付3欧元的差价即可;但实际上她却扣走了整整12欧元。当时我的孩子正在哭,所以我没注意到这一点。 第二天,我和店员发生了争执,因为他们只愿意给我退还3欧元。面对这种荒谬的局面——简直就像小学数学题一样——我慌了神,于是把刚换回来的新商品也退了回去,结果也就失去了原本收到的赠品。 直到现在,客服的回应依然是“赠品不予退款”,可我原本只是想换货而已!我并不奢求更多,只希望自己的权益能得到保障。
“
对待客户态度恶劣。
”
今天早上在CCBallonti付款时,原本应有的“买2送1”优惠并没有被应用。收银员说他们忘了撤下促销海报,随后叫来了负责人。负责人走到海报所在处将其撕下,并告诉我上面清楚地写着该优惠仅截止到8号(今天是12号)。那张海报贴在最底层的货架上,所以要想看清上面的字,我得趴在地上还得戴上眼镜才行!服务糟糕透顶。他甚至都没想着为没有撤下告示牌而道歉。我投诉并不是因为金额问题(1.5),而是因为顾客绝不能被当作……来对待。
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