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120点评
Le Devoluy排名第 3 的景点玩乐 (共 8 个)
滑雪区
Superdévoluy景点点评
“
非常令人失望!
”
我们一家四口(带着两个孩子,一个18个月大,一个5岁)来Superdevoluy过圣诞节。 我们对这个度假村非常失望:没有圣诞气氛,装饰很少,也没有圣诞音乐。 原本计划在Jas缆车顶端安排精灵来访,但很不幸因为天气原因取消了,而且事先没有任何通知。 圣诞老人倒是来了,但显然没找到孩子们…… 这个度假村没什么魅力,小木屋很少(而且大部分都维护得很差),所有商店所在的主楼还停留在上世纪70年代的风格,老旧破败,而且对于残疾人或推婴儿车的人来说非常不方便。楼梯很多,为数不多的电梯也很难找到,因为指示牌很少…… 度假村风很大,出于安全考虑,滑雪缆车经常关闭。宪兵队在这个区域巡逻很频繁:这让人放心还是担心呢?!这家度假村的亮点在于其优秀的员工:店主、滑雪巡逻员、缆车操作员以及法国滑雪学校(ESF)的教员都认真负责,提升了度假村的整体评价。 另一个优点是:充足的免费停车位。 如果您想体验圣诞魔法,不妨前往 La Joue du Loup,那里的小木屋灯火辉煌,节日气氛浓厚,还可以与圣诞老人合影。 我们不会再来了,也不会推荐这里。
“
Mecontentement SAV
”
总体而言,入住体验尚可,但Sunweb的客户体验却令人非常失望。 入住Résidence Les Toits du Dévoluy公寓(A26号房,预订编号6253965)期间,我们抵达后发现公寓的主暖气无法正常工作。Sunweb方面显然在我们抵达前就已知晓此问题,并随后确认了这一点。 他们提出的解决方案是使用便携式电暖器,需要将其在房间之间移动以弥补主暖气的不足。这意味着我们尤其需要在必要时将其用于浴室。 此外,浴室的照明灯在我们入住期间也出现了故障,尽管我们多次向前台反映,但在我们离开前始终未能修复。 值得一提的是,现场工作人员态度始终礼貌。主要问题在于缺乏沟通和后续跟进:我们不得不连续几天前往前台反映同样的问题。 退房后,我联系了Sunweb客服,并提供了完整的事件经过和往来记录。在我们到达之前,供暖系统就存在故障,这一点他们承认了,但最终却没有提供任何补偿,甚至连象征性的补偿都没有。 在很多情况下,这种不便情有可原。然而,更令人惊讶的是,他们完全没有意愿与客户共同寻找合理的解决方案。 这实在令人遗憾,因为如果他们采取更具建设性的态度,很可能就能妥善解决这个问题。
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