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1.3
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51点评
Vecses排名第 3 的景点玩乐 (共 4 个)
装备租赁
Carwiz Rent A Car景点点评
“
糟糕的体验、令人失望的服务以及傲慢的管理。Car Wiz Naples。
”
这是我租车以来最糟糕的经历之一。 预订确认后,我多次拨打接驳车电话却无人接听,最终只能自费打车。到达后,我等了将近两个小时,得到的服务却极其糟糕。 他们给我安排了一辆低级别的车型,还要求我支付一笔意料之外的额外费用,这与我之前收到的信息完全矛盾。当我要求解释时,他们却极力推销我购买不必要且价格更高的保险,并声称这是唯一的“解决方案”。 他们还要求我支付100欧元,因为我把车停在了无人看管的停车场,而且他们还说我必须承担车辆的责任,直到门店重新营业。我对此条款感到非常质疑和无法接受,因此我向相关部门进行了举报。 经理的行为令人无法容忍:傲慢无礼,极其不专业。他甚至拒绝透露自己的身份,无视顾客,态度恶劣,最终以“我不要你的钱”为由拒绝提供服务。 尽管如此,款项还是被扣留了。 注意:如果您通过中介预订,务必核实实际供应商。许多中介都使用这家公司,您可能在不知情的情况下遇到同样的情况。 这是一次极其糟糕的体验,组织混乱,而且对顾客态度恶劣。这种服务严重损害了旅游业的形象,并给游客带来了诸多不便,尤其是对于来自国外的游客而言。 绝对避免选择这家公司。
“
我预订了,一切都很棒。下个月我又租了一次。而且我还会再租的……
”
简直太棒了!服务很好,价格也合理。
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