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EasiCampers Edinburgh
3.2
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71点评
Newbridge排名第 4 的景点玩乐 (共 5 个)
多日游
EasiCampers Edinburgh景点点评
“
体验极其糟糕,客户服务也差劲至极。
”
2026年8月,我们从EasiCampers租了一辆露营车,租期为10天。遗憾的是,这次体验极其糟糕。 起初,即便只是预订和付款这类简单事宜,与公司的沟通也极为困难。而当我们真正在租赁期间需要帮助时,情况变得更糟。 我们的车辆出现了严重故障,直接导致我们浪费了两天的假期。我们多次试图联系该公司以寻求帮助并获取最新信息,但多数时候都没有收到回复,也得不到任何实质性的协助或解决方案。 露营车内部的设备也存在问题:沙发坏了,桌子的大小也不适合车内空间,导致生活区的一部分根本无法正常使用。 当我们归还露营车时,对方承诺会就我们所遭遇的问题给予赔偿。然而,经过了将近一个月的持续沟通、邮件往来和消息发送之后,我们才终于得到回复,称他们不会提供任何赔偿。 对于近2000英镑的租赁费用而言,我们原本期望至少能获得良好的沟通服务、出现问题时的协助以及负责任的客户服务。 可惜的是,当我们真正需要这家公司提供帮助时,却感觉自己基本上只能自力更生了。我们不会再选择EasiCampers,根据我们的体验,也无法推荐他们。
“
难以忘怀的经历。
”
我们租了一辆房车,那是一次糟糕透顶的体验。他们迟迟才把房车交给我们,车子很脏,还缺了很多东西,我们不得不另行索要。水箱没加水,感觉完全没人维护;两个衣柜都坏了,床的卷帘也是。浴室有异味,所有管道都堵塞了,导致淋浴无法使用。有臭虫,一个人被咬了多达80次。我们租了桌子和椅子,但他们给我们的是坏的;我们要求更换,结果其中一张还是坏的。床上用品也是。没有枕头(这个也要收费)。有些东西我就不提了……总之,这次体验不值得推荐,是一次要忘掉的假期!
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