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冷漠？注意力不集中？我不知道他们在玩什么......我通过应用程序购买了一台洗碗机（由于某种库存问题，我不得不订购两次），最后我不得不去离我家最远的商店 Lagoh 取货。 事情是这样的，2月27日下午我拿到它并回到家打开时，发现它的一面有一个凹痕，里面还有一个小洞，好像被使用过。我于 29 号打了电话（因为 28 号是假期），从那时起洗碗机就一直在这里，笑个不停。从那时起我已经打了5次电话，甚至去商店寻找解决方案。然而，在商店里，负责人就在众目睽睽之下，甚至没有理会我，他派收银员来告诉我，他们会给我回电话。 所有这些都让我怀疑售后服务是否真的如此糟糕和可怜，或者他们是否故意利用我，这就是他们让时间流逝的原因......在没有先与经理交谈的情况下，我也不敢将产品带到商店，因为我不能一直盲目地走动。因为，根据我所看到的情况，我预计洗碗机会到达那里并且不需要任何帮助。无论如何...继续等待。 五天后，我编辑了该评论，以回应他们发给每个人的通用回复消息。他们说没有这样的联系地址，你甚至无法发送消息。 本周我又打过两次电话，但情况仍然一样，没有回应。当您打电话时，请勿与任何负责人交谈。我们已经有三周没有使用洗碗机了。你打算做什么？ 今天 2025 年 3 月 27 日（收集后 1 个月）再次编辑，在这 10 天过去了，我又打了几次电话，但没有任何回应，只有那些无法帮助你回答的人，只会使事件升级。在我所呼唤过的所有事物中，他一定登上了珠穆朗玛峰。不管怎样，今天我直接去商店投诉了。等了经理一段时间后，我想知道的第一件事就是为什么等了一个月都没有人给我回电话。他回答说：“我什么都不知道。”胡安，你是什么样的经理，下级都知道这件事，而你却不知道？！这表明了混乱、缺乏沟通等等。基本上，Juan 从一开始所做的就是鼓励我提出投诉。非常缺乏同情心，他从来没有为任何事情道歉，甚至没有为没有打电话道歉。他指责员工没有通知他，甚至指责我弄坏了洗碗机，哈哈。他表示，由于包装盒完好无损，因此 Mediamarkt 并未参与此事。难道不是反过来的吗？如果盒子到达我家并且完好无损，是否意味着我没有把它给他？我还指出，洗碗机已经在别处被损坏了，而且他们的商店甚至不会把它从盒子里拿出来，因为这是他们专门为我订购的物品，而且没有库存。但他很固执，他说不，他们没有责任，我不应该理会他们。嗯，我戴上了！我将尽我所能。这种情况不会一直持续下去，我向 MEDIAMARKT 保证，你不会用二手洗碗机来骗我。我附上了面包、完好盒子和划痕的照片。 这是塞维利亚的拉各

在 Mediaworld 网站上进行的购买服务非常糟糕，尤其是当这些购买是通过市场上的其他基础实体进行时。由于这个我绝对不同意的选择，我绝对不会再从 Mediaworld 购买。首先，对于投诉，您必须直接联系相关卖家；其次，通过增值税号购买的合同无法取消。我也会跳过评判，但我会发布电脑交付给我的照片。没有制造商的任何官方包装。也可以用。它也与我订购的品牌和型号不匹配。其特点也是如此。