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Le Réfectoire Vranken-pommery
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Le Réfectoire Vranken-pommery
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8点评
Bezannes排名第 2 的景点玩乐 (共 22 个)
酒庄与葡萄园
Le Réfectoire Vranken-pommery景点点评
“
一次可怕的经历,绝不想再经历一次。
”
服务态度极其恶劣,服务员是我见过最差的!我经常去香槟区,也经常去法国,没想到这次竟然受到了如此侮辱!我们之前委托酒店安排,而且那天是5月1日,是法国的国庆节,所以对之前的安排一头雾水。我只能猜测这位服务员是运气不好,不情愿在那里工作。 我们以为预订的是品酒体验,但询问后却被告知要坐在餐厅露台的另一边。我们注意到,我们的酒杯竟然是葡萄酒杯!其他人的酒杯都是宝美香槟(Pommery)品牌的,服务员却说我们的香槟看起来没气泡是因为“厚厚的玻璃杯看不到气泡”。我们叫来另一位服务员,说明了情况,他立刻离开,回来时拿了一瓶新鲜的起泡香槟,这才是我们一开始点的!菜单选择有限,菜肴也平平无奇。我们真是太失望了! 我去过兰斯和埃佩尔奈的许多香槟酒庄,从未受到过如此恶劣的对待,仿佛我们对香槟一无所知。我的朋友出生在法国,20岁时离开法国,先后在德国、英国、澳大利亚和新西兰生活,她甚至不好意思说自己是法国人!我们从未受到过如此侮辱!我们原本想买些香槟和日用品,但到了之后却被告知所有店铺都关门了。
“
如此无耻的行为,简直是对顾客的蔑视!绝不再来!
”
我们预订了波默里酒庄酒窖参观和Le Réfectoire餐厅的晚餐,是两对夫妇的。预订很早就完成了。 预订过程中,我被告知参观时间和用餐时间是吻合的。 参观前一天,餐厅发短信给我确认预订,我确认了。 当天,酒窖参观以品酒结束,我们下午1点半才到达餐厅,而不是预定的1点。 我们的桌子被安排给了其他人!餐厅没有空位了,我们只好另找地方吃饭……我很惊讶他们没有联系我(预订时提供的电话号码):他们说打过电话,但我的通话记录里没有这个电话!下午1点,我们明明在波默里酒庄的大厅里,既不在酒窖里,也不在信号覆盖范围内。所以他们根本没打过电话。 这是我们第一次受到这样的对待。接待我们的人连一句安慰的话都没有。 我们再也不会光顾Pommery餐厅了……他们简直是对顾客的蔑视! 说到底,“Refectory”(食堂)这个名字对这家名不副实的餐厅来说真是再贴切不过了。
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