门票预订

Peterley Manor Farm
Peterley Manor Farm旅游景点攻略

Peterley Manor Farm
3.6
Peterley Manor Farm景点点评
农场商店的客户服务粗鲁且令人震惊
我第一次造访彼得利庄园农场,是从切尔西赶来的,和一位常客朋友共度下午时光。我们在咖啡馆度过了一段美好的时光——美味的食物、友善的员工,孩子们(3岁和4.5岁)在草坪上玩得很开心。 可惜的是,农场商店糟糕的客户服务最终毁了我们的旅程。我们进去给孩子们(一共五个)买了一些冰棍,却遭遇了一位名叫维多利亚·普兰克特·史密斯的店员的粗鲁和不屑。 尽管店里几乎空无一人,但她对我3岁的儿子却很不耐烦,态度粗鲁,三次让他“挪开”,而他当时只是站在收银台附近。当我打开一根冰棍(包装完好无损,可以扫描)时,她表现出不必要的敌意,并说:“你现在必须挪开。” 而我则提出再买一根来扫描。 我们等了超过15分钟,她费力地寻找条形码——这不是我们的错——同时还对我们和孩子们冷冷地说话,而孩子们当时正互相说说笑笑。其他工作人员也不停地让他们“让开”,丝毫没有热情,也不理解他们那么小。 当我问维多利亚叫什么名字时,她拒绝了,并轻蔑地告诉我:“你可以回家了。我已经有顾客因为你和你的孩子吵闹而离开了。” 我回到咖啡馆优秀的工作人员那里,解释了发生的事情,并为她对我们的行为道歉。 这原本美好的一天以令人沮丧的结局收场。我对一个家庭友好型农场的期望远高于此,我带着沉重的心情离开了。我原本打算向其他伦敦的家长推荐彼得利——我们一直在寻找周末度假的机会——但遗憾的是,我现在觉得我做不到。我真诚地希望管理层能够解决这个问题,并投入资金培训能够与家庭和幼儿互动的员工。 咖啡馆团队很可爱——农场商店就不那么可爱了
旅行者之选是什么?
Tripadvisor 会将旅行者之选大奖颁发给持续获得旅行者好评,并在 Tripadvisor 位列前 10%的酒店、景点和餐厅。
暂无点评。 成为第一个分享想法的人!
1
正在更新...