EuroTrip Adventures

12月13日，我和家人朋友一共9人参加了极地特快列车之旅。这是我第一次参加这家旅行社的行程。从一开始，这次旅行就糟糕透了。出发前三天，第二位司机请病假。他们始终没有安排替补司机，导致我们原本18小时的行程变成了将近24小时。我们带着年幼的孩子，却没有像其他游客那样获得全额退款。原本的行程时间就已经很长了，现在还要加班，对孩子们来说更是雪上加霜。我觉得这完全无法接受，他们提供的下次行程10%的折扣根本不够补偿。这个提议简直是对我的侮辱。 此外，导游在乘客下车或下火车时，既不跟上也不等待。我一次也没看到她清点人数。她只是在车上问是否有人下车，然后“希望”所有人都上了车。这简直令人无法接受。此外，这份导游完全没有提供任何关于我们目的地的信息，也没有介绍目的地的历史。我从未参加过没有讲解的巴士旅行团。而且，我参加过很多巴士旅行团，也参加过其他公司的旅行团，从未遇到过这种情况。 另外，回程途中，我们不得不停车45分钟让司机休息。车门一直敞开着，车外冷得人心惶惶。我趁这段时间去上了厕所，发现厕所里没有卫生纸。最后我在厕所外面的柜台上找到了卫生纸。司机在45分钟的休息时间里，为什么连厕所都没检查一下？这简直令人无法接受。 不用说，我以后绝不会再选择你们公司，也绝不会推荐你们的旅行团。你们这家旅行社真是三流！

我的妻子是驻德国美国空军少校，她根据自己的经历写了一篇诚实的评论。该公司在 6 天前取消了我们的北极光之旅。我们不得不在圣诞节/新年旺季重新预订行程。