Landal Kielder Waterside旅游景点攻略

10 月 21 日星期三，住在 38 号旅馆。 我、妻子、母亲、3 个孩子和狗。这间旅馆绝对令人惊叹，宽敞且（大部分）设施齐全。如果您看到这个 Landal，您会发现 38 号旅馆没有筛子或剪刀 :)。 我们安顿下来，打开行李，度过了一个愉快的第一晚，享受了免费的普罗塞克起泡酒和巨大的热水浴缸。一切都很顺利……直到第二天早上我们醒来。 地板上到处都是水，冰箱（以及我们旅行时已经部分解冻的食物）都坏了。我被吵醒了，已经很暴躁了，不得不去接待处（因为旅馆里的电话也坏了）。考虑到我们计划大部分时间都是自助餐，这简直是一场噩梦。 我们的英雄贝基来了！！！她是这个网站的巨大财富，也是一位可爱的女士。她非常抱歉，并立即着手处理此事。在我走回去之前，她就让维修和清洁人员回到了旅馆。冰箱冰柜换成了全新的。换完之后，我回到接待处，贝基带我参观了现场商店，更换了她能更换的东西，然后她把第二天无法在现场采购的剩余物品送到了乐购超市，为了弥补这一麻烦，她让全家人在这家强烈推荐的餐厅度过了一个免费的夜晚。那里的人太棒了。真的非常美味，员工也很棒。 我们的乐购送货准时到达，之后一切都很完美。 有时事情会出错，但真正证明卓越服务的是它是如何管理的。贝基，你真是个超级明星，我们都非常感激你。 我对这家令人惊叹的旅馆、出色的员工和绝佳的地理位置赞不绝口。 我们还为孩子们做了一些活动，他们玩得很开心。 希望明年再见到你！

我和三个孩子刚刚从 Kielder Waterside 度假 4 天回来。我非常感谢你们，让我度过了一个难忘的假期。独自带着三个孩子旅行可能很难，但你们让这一切变得美妙。预订的活动非常棒，游泳池几乎是私人使用，这让一位担心孩子打扰别人的妈妈放松了很多。 “儿童免费用餐”实际上意味着 1 个成人对 3 个儿童的比例，这种情况很少见。但你们……确实如此。我对此非常感激。 我们在你们那里遇到的每个人都非常乐于助人和善良。你们的团队真是你们的功劳。我整个职业生涯都在酒店业工作，我可能会是一个严厉的批评者。但你们都做到了。每一个接触点都是个性化和友好的……从“欢迎”拼字游戏、小屋里的普罗塞克起泡酒、意想不到的游戏站、DVD 租赁。名单很长。 每个人都为我们的住宿增添了魔力，但我要特别感谢 Brandon 和 Joanne。你们对我和我孩子的善意让我们的住宿更加愉快。 我们迫不及待地想回来。 诚挚的问候， Catharine Anderson（19 号旅馆，10 月 14 日至 18 日）。