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2.1

Chalkidiki Cars景点点评

不可接受的服务、危险的车辆和毁掉的假期
我写这篇评论纯粹是出于对哈尔基季基租车公司的失望和愤怒。我们和这家公司的经历从头到尾都是一场灾难。 我们租了一辆菲亚特Talento,里程表上显示超过16.2万公里,车况糟糕透顶,塑料件破损、座椅撕裂、车身受损。更糟糕的是,车子抛锚了,他们的解决办法是让我去找修理工更换电池。然而,修理工立刻就说问题不在于电池,而在于汽车本身。 我们的一天彻底毁了。八天的假期,竟然浪费了一整天来处理这个问题。虽然他们最终用一辆丰田7座车替换了那辆故障车,但那辆车太小,装不下我们所有的行李,我们不得不把行李分开,打车送到机场。 当我还车时,他们对这整个过程的“补偿”仅仅只有20欧元的油费。当我要求就我们损失的一天进行真正的退款时,他们拒绝了,理由是“公司政策”,并声称“故障时有发生”。这种回应是无法接受的。他们完全缺乏责任感,无视客户的安全和满意度。 无论如何,避开这家公司。他们的车辆在路上很危险,他们的客户服务简直是笑话,而且他们不会为自己的失误承担任何责任。 ------ 现在,他们公开回复了我的评论,要求我提供客户编号以“解决任何问题”。这纯粹是做做样子。我立即通过WhatsApp私下联系了他们,尽管他们公开评论过,但他们拒绝回复我。这家公司根本不关心客户,而是一家在乎公众形象的公司。 无论如何,避开这家公司。他们的车辆在路上很危险,他们的客户服务简直是笑话,而且他们不会为自己的失误承担任何责任。
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