Adventure Mania旅游景点攻略

我们已经从 travel triangi 预订了达尔豪西和坎格拉的行程，我们的供应商合作伙伴是 Adventure mania。我们一共有 2 名乘客，其中一名是老人。这是我们一生中遇到的最糟糕的旅行。我也给 travel triangi 发了邮件，但到现在他们还没有提供任何解决方案。行程单上提到的所有景点都没有带我们去，只展示了几个，交通部门老板 saurabh bakshi 拒绝带我们去观光。我们主要计划去看沙克提皮斯，但他们干脆拒绝带我们去坎格拉的沙克提皮斯。我们遇到了很多麻烦，司机 saurabh bakshi（交通部门老板）行为不当。他们在我们的行程中停下了车，一动不动。他们浪费了我们的时间，破坏了我们的整个旅行。在整个旅程中，我们都处于压力之下，我们的健康状况也恶化了。没有人性。我们从未兑现过承诺。司机也非常固执，他走错路线，走破烂的道路，只为节省过路费。我们两天后凌晨 2 点到达目的地。由于所有这些问题，我们不得不把目的地带到了我们亲戚家，亲戚家位于我们路线中间的潘切库拉。他们为我们节省了里程和过路费等。我们的目的地是诺伊达，而不是潘切库拉。除了套餐费用外，他们还收取了出租车的额外费用。此外，由于我们的目的地是诺伊达，而不是潘切库拉，我们必须支付除套餐费用之外的额外费用。所以我们必须自己预订（而不是从旅行三角）从潘切库拉到诺伊达，并支付额外的费用。 这是我们遇到的最糟糕的经历。 之前在旅行三角的体验非常好，所以我们这次再次预订了旅行三角，但这次我们非常失望。 没有给我们提供任何解决方案。 承诺没有兑现。

我想把我的评论和正式投诉记录在你的记录中。 这是我迄今为止计划的最糟糕的旅行。 1. Adventure Mania 的协调非常差 - - 等车直到旅行前的最后一天才来，而且分配到的车并不符合我的喜好，这一点我在预订时非常清楚地提到了。但实际上我没有选择在最后一刻要求换车。 - 酒店没有付款，我需要在酒店大堂等 45 分钟才能办理退房手续。 - 与交通工具和司机的沟通为零 - 几乎没有任何信息正确传递给司机 - 行程、时间、计划 - 司机什么都不清楚。我不得不每次都打电话给代理来完成协调并让司机和 Adventuremania 达成一致。如果我不得不这样做，我本可以进行一次独立的旅行，而不是通过 AdentureMania。 2. 非常糟糕、没有文化、粗鲁的司机——完全搞砸了我们的旅行——从一开始，司机（Raju，车号 T11 23 HR 2133CF）就很不情愿——他多次抱怨，如果他知道计划中有观光，他就不会接受这个任务。——司机时不时会说——我现在不会带你去，这太远了——然后我不得不安慰他，和 Adventure mania 谈谈，让他同意。最后，他拒绝带我们去行程中已经安排好的 3-4 个地点。——司机在旅行的最后一天走极端——在从奈尼塔尔返回古尔冈的路上，我们在一家餐馆停了下来。离开餐厅后，司机说他不收到付款就不会发动汽车。当我们作为客户在行程前付清全部款项时，司机却让我和我的家人（包括 3 名老人和 1 名小孩）在路中间站了 45 分钟，直到他的账户里有 Adventure Mania / Transporter 的钱，需要支付给司机时，他才发动了汽车。从任何客户的角度来看，这都是不可接受的，我真的希望 Adventure mania 能对这种骚扰进行赔偿。 如果您没有能力管理行程，请管理您的运输商和司机——不要再欺骗客户，也不要欺骗他们，说您提供了最好的行程体验。 对我来说，您是我迄今为止生命中最糟糕的旅行提供商——完全不关注客户满意度和质量支持。 此外，来自 Travel Triangle - 当我遭受所有这些痛苦并想寻求旅行指南 Vaibhav Kumar (8448192949) 的帮助时，我联系不上他。星期天下午，他很方便地关机，可能正在享受假期。 @Travel Triangle - 如果你们没有责任，那为什么你们在整个行程中都要向客户收取服务费。在整个过程中，你们的责任在哪里？