The Spa at Mottram Hall

The Spa at Mottram Hall旅游景点攻略

酒店很漂亮。所有员工都非常友好热情，乐于助人👌特别要提一下Nivi和Suzanne💝，她们在我们入住期间竭尽全力为我们服务。她们非常友善，非常专业，一点也不夸张。这次旅行是为了庆祝生日，我们入住时被告知房间升级了，开门时还收到了气球、礼物和卡片。酒店环境优美，食物也很棒。水疗中心很棒，但人很多，所以最好提前预订。正是这里的工作人员让这次体验更加特别。

抵达后，接待员热情友好，给了我们一个装着泳衣的袋子、一条又小又破的毛巾和人字拖；还含糊地指了指更衣室和餐厅。泳衣现在很破旧，不像刚开业时那么奢华了。然后我们去了更衣室，发现很多储物柜都坏了，用腕带也无法打开（接待员也没说怎么用）。 之后我们去吃早餐，我装酸奶的杯子边缘沾着口红印，也没有干净的咖啡杯。食物也很少，只有之前提到的菠萝和酸奶。糕点吃完了，我们入座后也没人更换，后来来的客人只剩下最后一点水果。 我们到达泳池时，里面已经没有座位了，我们得等到人散了才能坐下。我们确实尝试过在外面用餐，但由于座位潮湿和恶劣的天气，这是不可能的。 午餐是当天唯一的亮点——接待我们的人非常出色、热情、乐于助人；然而，由于我们有过敏症，他们给我们提供了一份菜品和过敏物品清单，那是两页装订在一起的破烂不堪的纸。然后，即使我说我们已经查过了，我们的女服务员也不知道该如何处理过敏菜单。她端着我们的饮料回来了，给我丈夫倒了，但没有给我倒。这项服务显然缺乏培训，但这很容易弥补。话虽如此，送来的食物很新鲜，非常美味——因此成为了亮点。 我对 Champneys 餐厅缺乏活力感到惊讶，它看起来陈旧不堪，四周边缘都有些磨损，而且考虑到当天的消费金额，价格确实过高，缺乏价值。