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Virgin Charter Yachts旅游景点攻略

Virgin Charter Yachts
5.0
Virgin Charter Yachts景点点评
VCY Virgin Charter Yachts 的客户服务太糟糕了,Felix Felicis
在纽约假期期间,我们在 Virgin Charter Yachts 租了 Felix Felicis。总的来说,工作人员都很好,直到我们遇到了一个厕所问题,在旅途中无法修复。最初,登船时厕所正在维修。到我们旅行的第二天,厕所无法正常工作,排泄物回流而不是进入储水箱。我们联系了他们,VCY 的工作人员第二天就派人来修好了。不幸的是,需要一个零件,但当时没有,因此我们 6 个人在旅行的剩余 5 天里只有 2 个可以使用的厕所。这真的很不方便。此外,船上还配备了一台海水淡化机来制造淡水。主屏幕上的水箱一直显示已满,所以我们以为一切都运行良好,直到倒数第二天水用完了。我们向来修理厕所的技术人员提到了这一点,他说一切都很好,但屏幕不能正常工作。回来后,我询问了对这些不便的补偿,VCY 答应在我下次租船时免费提供一天。作为船主,我理解事情会出错。Virgin Charter Yachts 的主管 Alexia 多次向我表示,6 个人使用 2 个厕所是正常的,我不应该为此感到不高兴。我重申,我们租了一艘船 7 天,有 3 个厕所,而不是 2 个厕所。VCY 应该负责他们的船和船的维护。他们明知厕所出现故障,却让我们上船,却没有为我们的不便提供足够的补偿。英属维尔京群岛很棒,但我不建议从 Virgin Charter Yachts 租船
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