门票预订

Peace Mass Transit
Peace Mass Transit旅游景点攻略

Peace Mass Transit
1.4
Peace Mass Transit景点点评
关于司机不专业行为和糟糕客户服务的投诉。
我写信是为了表达我对贵公司一名司机的不专业行为以及客服人员缺乏支持服务的强烈不满。 2025年5月17日,星期六,我叔叔的妻子从阿比亚州阿巴市经贵公司停车场运送了一些食品。指派的司机阿拉奥玛(Alaoma,电话:0902 964 2997)向我们保证,收到付款后,他会在当天出发前往拉各斯(伯杰巴士站)。 然而,他不仅没有兑现这一承诺,还公然欺骗我的母亲和妹妹,声称他已经在前往拉各斯的路上。之后,他就不再接听电话了。 当天晚上7点左右,他终于打来电话说他无法成行,既没有提供任何切实的理由,也没有道歉。他还通过我姑姑转达说,他周日会到拉各斯,但事实证明这一说法是错误的。 当我晚上 11:30 写下这些文字时,我的母亲和妹妹仍在伯杰巴士站等车。这造成了极大的不便,仅交通费用就浪费了超过 7,000 奈拉。 更糟糕的是,司机只在自己高兴的时候接电话,而且说话粗鲁无礼。 为了解决这个问题,我联系了你们的客服,并联系上了 Peter Adebayo 先生(0913 831 5658)和 Philip Seymour 先生(0913 682 3475)。可惜的是,他们两人都没能提供帮助。他们无视我的担忧,打断我的解释,并且在没有解决实际问题的情况下就做出了回应。 这种经历完全令人无法接受。我不得不问:Peace Mass Transit 雇佣了什么样的人来代表其品牌? 我希望能够立即回复并解决此事。至少,应该向司机道歉,退还相关费用,并对司机和涉事员工进行纪律处分。 此致, Ijeoma 0808 901 6854
旅行者之选是什么?
Tripadvisor 会将旅行者之选大奖颁发给持续获得旅行者好评,并在 Tripadvisor 位列前 10%的酒店、景点和餐厅。
暂无点评。 成为第一个分享想法的人!
1
正在更新...