The Tide Climbing Centre

我最近和妻子以及4岁的儿子去了Tide攀岩中心，但不幸的是，我们的经历非常令人沮丧。在填写豁免表格的时候，我儿子爬上了电脑旁的木凳。我当时被表格分散了注意力，没注意到。一位高个子、留着胡子的工作人员用极具攻击性和辱骂性的语气冲着他大喊大叫，把我儿子吓得哭了起来，还尿裤子了。他从2岁起就完全学会了上厕所，从那以后再也没有尿裤子过，所以这对我们来说是一个巨大的打击。 当我向工作人员表达我的担忧时，他们没有理会我，并告诉我这是我们的错，因为我们没有足够密切地监督我们的孩子，工作人员总是这样跟人说话，“出于安全考虑”。虽然我完全理解并尊重在这种环境下安全的重要性，但他们的处理方式完全不恰当、不专业，令人无法接受。 我非常肯定这不是老板本人，因为我无法想象老板会如此对待顾客和客人。或许是因为康沃尔郡的攀岩中心数量不多，客户服务并非他们的首要任务。然而，如果这是我的生意，想到我的员工竟然用这种让顾客，尤其是孩子感到痛苦和羞辱的方式与他们交谈，我会感到震惊。任何父母都不应该看到自己的孩子在一个本应充满温馨和家庭氛围的地方遭受如此对待。 让一个年幼的孩子如此痛苦以至于尿裤子，这是有辱人格的、令人羞辱的，也是完全不可接受的。经过一段时间的反思，我现在认为这起事件是对儿童的虐待。儿童的安全和尊严至关重要，我将通过适当的渠道进一步追究此事。 我欢迎他们做出回应，但考虑到他们当时的语气和态度，我怀疑我是否能得到回应。

我最近和妻子以及4岁的儿子去了Tide攀岩中心，但不幸的是，我们的经历非常令人沮丧。在填写豁免表格的时候，我儿子爬上了电脑旁的木凳。我当时被表格分散了注意力，没注意到。一位高个子、留着胡子的工作人员用极具攻击性和辱骂性的语气冲着他大喊大叫，把我儿子吓得哭了起来，还尿裤子了。他从2岁起就完全学会了上厕所，从那以后再也没有尿裤子过，所以这对我们来说是一个巨大的打击。 当我向工作人员表达我的担忧时，他们没有理会我，并告诉我这是我们的错，因为我们没有足够密切地监督我们的孩子，工作人员总是这样跟人说话，“出于安全考虑”。虽然我完全理解并尊重在这种环境下安全的重要性，但他们的处理方式完全不恰当、不专业，令人无法接受。 我非常肯定这不是老板本人，因为我无法想象老板会如此对待顾客和客人。或许是因为康沃尔郡的攀岩中心数量不多，客户服务并非他们的首要任务。然而，如果这是我的生意，想到我的员工竟然用这种让顾客，尤其是孩子感到痛苦和羞辱的方式与他们交谈，我会感到震惊。任何父母都不应该看到自己的孩子在一个本应充满温馨和家庭氛围的地方遭受如此对待。 让一个年幼的孩子如此痛苦以至于尿裤子，这是有辱人格的、令人羞辱的，也是完全不可接受的。经过一段时间的反思，我现在认为这起事件是对儿童的虐待。儿童的安全和尊严至关重要，我将通过适当的渠道进一步追究此事。 我欢迎他们做出回应，但考虑到他们当时的语气和态度，我怀疑我是否能得到回应。