Avalon Salon Spa

我有一头又长又漂亮的头发，一直垂到臀部。头发浓密且呈卷曲状。我住在省外，在弗雷德里克顿时，我去了市中心的Avalon美发店。 我向接待处的姑娘们展示了我那头浓密的长发，并请求预约烫发服务。我说需要找一位经验丰富的发型师来操作。我把原话都告诉她们了：我从来不会去新的牙医诊所——倒不是说那些牙医不专业，只是我需要经验丰富的专业人士。这一点我特意强调了。我的头发很多，初级发型师根本无法处理，也不应该去尝试。 我预约了Brunswick街上的Avalon沙龙。我去赴约后，一个年轻女孩为我做头发。头发还湿着的时候，我对她说：“天哪，颜色也太深了吧。”这绝不是开玩笑。结果头发弄得一团糟。我付清了225美元现金后离开了沙龙。 等过了一个周末，周一我又回到了Brunswick街。当我把情况展示给经理看时，我能感觉到她忍住了没说什么。我的头发上有两英寸长的深棕色发根，还有极细极细的漂发箔片，几乎看不见。我的头发摸起来像稻草一样干硬。 后来我被重新安排到上城的那家店，接待我的是一位四十多岁的女发型师。她立刻给我的头发做了保湿护理，还安排我第二天再去那里修复头发。 第二天，资深发型师告诉我，我头发的后侧部分没处理到位，那些漂发箔片之类的用法也不对。 我补充一下。我联系了国内的一位资深发型师，她把所有的染发剂代码及产品信息都发给了我，还附上了一张她为我做挑染时的操作示意图。 我在Avalon的理发椅上坐了整整10个半小时。 没有退款。我的头发摸起来糟透了。我甚至自带了平时在沙龙里用的产品来用。Avalon所谓的“有机”染发产品根本就是垃圾。我绝对不推荐这家店。我分别去了两个不同的门店，总共做了6次护理。我发现顾客们做完护理后，头发看起来既不闪亮、也不顺滑，更谈不上精致。她们的头发都杂乱无章，四处飞散。 Avalon应该纠正这个问题并退还我的费用——这其中包括10.5小时的护理时间、两次咨询服务、一次专门用来展示我头发受损状况的回访、一次正式的头发护理服务，以及一次试图修复我头发的尝试…… 我总共花费了225美元，结果头发却受损了。店员根本不听人说话，他们只在乎赚钱，根本不在乎顾客的需求。

我预约了面部护理、足部护理和印度头部按摩。我非常期待能有几个小时的放松时间，同时我的孩子也需要保姆照顾。早上我开车去市中心预约，他们告诉我他们打错了我的电话号码，而预约的女孩生病了。然后他们告诉我，他们可能无法在同一天重新安排我做这三件事，这必须分几天进行。这是不可能的，因为我住在圣约翰，特意来弗雷德里克顿做这件事，这样我的父母才能照看我的孩子。这至少可以说非常令人失望，而且没有采取任何措施来弥补这种不便。