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Stansted Express
3.0
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630点评
斯坦斯特德芒特菲奇特排名第 4 的交通 (共 13 个)
铁路
Stansted Express景点点评
“
斯坦斯特德机场快线罚款
”
我丈夫买了一张斯坦斯特德机场快线的往返票。票上的日期是购买日期和出发日期,我买了一张单独的单程票。他在托特纳姆热刺售票处检查了这张票是否有效,我们被告知是有效的。到达斯坦斯特德机场后,他被质问并被告知他的票无效。哇!不允许通过,像罪犯一样被对待。她对解释不感兴趣,建议我们只能通过报警来解决这个问题,我们很想报警,但又很着急。非常令人失望的经历,感觉就像一个巨大的骗局,我想知道他们从抓到那些真正乐意支付票价的人身上赚了多少钱。我们在火车上有一个座位,火车准时运行,但机场的待遇很差。
“
缺乏公平和对客户的尊重!请注意!
”
不幸的是,对于不熟悉这项服务的游客,没有适当的支持。我和我的家人没有意识到我们不能在这次旅行中使用非接触式支付(伦敦各地都可以使用)。当我们到达机场时,我们被告知我们支付的款项不适用于斯坦斯特德快车。我们立即为错误道歉,并提出通过支付四张相应的车票来规范这种情况。然而,斯坦斯特德快车的同事拒绝接受我们的解释,并在车票价值之外对每人处以 50 英镑的罚款。这种对待为国家和公司做出巨大贡献的客户和游客的方式令人遗憾。更令人遗憾的是,这种处罚的执行缺乏公平性,因为我目睹了其他人在同样的情况下,同时被服务人员免除了罚款。我已经提出上诉,正在等待答复。 坦白说,我对伦敦和那里的服务非常失望,我真心不会考虑再次使用,也不会向我认识的任何人推荐。 我还要指出的是,如果能收到 GreaterAnglia 公司的回复就更好了,我认为该公司通常不会回应各种客户在这里表达的批评。
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1
dashchan
发布于: 中国香港
最方便前往Stansted的交通工具
大致上从市中心到 Stansted 机场也只有火车或者是巴士。但巴士路程极长,而且较难预计时间,因此乘火车的话就十分方便。
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收起全文
撰写日期:2020-01-04
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor 的观点。
Tripadvisor用户
发布于: 中国香港
快捷舒适
情侣游
离开机场时因贪平,选了巴士,结果塞车,坐了差不多两小时,回程因而选了火车,较巴士快很多,只是价格也贵
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收起全文
撰写日期:2019-02-28
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor 的观点。
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