Aqua Sana Forest Spa

我这辈子从来没有留下过负面评价，但现在感觉别无选择。我女儿在二月份给我买了一张水疗券作为我的生日礼物。过去三个月里，我无数次拨打券上的号码，试图预订这项体验。我也给Centerparcs的员工发了邮件，寻求他们帮忙预订，我也在社交媒体上@centerparcs，并通过Messenger联系他们。但我仍然没有预订到我的体验。我现在又在等待接通——我已经等了45分钟了。请不要购买礼品券——我相信你到那里的体验会很棒，但预订体验远非如此。Centerparcs，你们需要做得更好，因为我发现这是你们评论中常见的问题。如果有人知道有什么办法可以解决这个问题，我将不胜感激。

我每年都会去坎布里亚郡探望亲朋好友，每次都会和朋友们一起享受一次水疗，作为犒劳。过去三四年里，我们都会去彭里斯中心公园的水疗中心，因为我们在那里玩得很开心。我们总是会预订一整天的水疗服务，并包含一个疗程，通常每次都是一个小时的按摩。然而，最近的一次体验却让我们非常失望，原因有几个。 第一个原因虽然不大，但通常我们到达时，套餐里都会包含咖啡和糕点，这对我们来说是美好的一天的开始，但这次我们被告知这项服务已经取消了。我们三个人加起来花了500多英镑，所以我觉得这有点太小气了！ 第二个也是最主要的原因是，水疗池正在翻新，无法使用，而且没有人提前通知我们。我们直到到达水疗池时才知道，发现它被隔板隔开了。我们非常失望，因为我们都60多岁了，觉得水疗池非常有益，通常会在里面待很长时间。室外泳池有点太冷了，根本没法用，它就是个普通的游泳池，所以我们只能去桑拿房和蒸汽房。水疗池没开放，我们都挺失望的，觉得应该提前通知我们，或者给我们打个水疗日的折扣。或者至少给我们一杯咖啡和一份糕点！！ 我知道需要维修和翻新，但他们至少应该提前通知我们，因为我们可能会去其他地方享受到我们支付的服务，但这可能就是他们不通知大家的原因，如果真是这样，那就太不公平了。