Cine Lumiere剧院

地方不错，但工作人员有点太法国化了，不太符合英国人的口味。我想去前台咨询一下，前台的人更感兴趣的是听另一边的谈话，但她并没有参与其中。餐饮上菜效率很高，但敷衍了事。我会再去，因为我喜欢电影院的设计，但我会尽量不打扰工作人员。

我最近参加了 2025 年 2 月 20 日在 Cine Lumiere 举行的放映会，原本应该是一个愉快的夜晚却变成了一次痛苦的经历。 电影开始后不久，我注意到一只老鼠在电影院地板上跑来跑去。在接下来的一个小时里，我又看到了四次老鼠，有一次，它离我的座位只有 20-30 厘米。作为一个患有恐鼠症（害怕老鼠）的人，这非常令人痛苦，让我无法欣赏这部电影。 我在放映期间联系了工作人员，但他们只是承认他们知道这个问题，并声称他们当时无能为力。这种不屑一顾的回应既令人惊讶又令人担忧，尤其是考虑到公共电影院中啮齿动物带来的健康和安全风险。 由于感到不舒服和不安全，我决定提前离开放映会。后来，我联系了 Cine Lumiere，要求退款并赔偿被毁掉的夜晚，但他们只提供了两张免费门票，考虑到问题的严重性，我认为这是不够的。 我对 Cine Lumiere（隶属于法国文化协会）处理此事的方式深感失望。电影院，尤其是隶属于文化机构的电影院，应该保持高卫生标准，并对顾客福利表现出更多的责任感。 我强烈敦促管理层解决啮齿动物问题并改善他们的客户服务。我当然没有想到一家声誉良好的场所会有如此令人痛苦的经历。 我会推荐 Cine Lumiere 吗？除非他们解决卫生问题并提供更真诚的客户支持。