Ealing骑马中心

Ealing骑马中心旅游景点攻略

Ealing Riding Centre

我们最近在伊灵骑术学校举办了一场儿童生日派对，想分享一下我们的经历。 优点 首先，我要赞扬工作人员的努力，他们提供了引人入胜且令人难忘的活动，如小马联谊、漫游游戏和烤棉花糖。这些活动富有创意，让孩子们兴奋不已，甚至让父母也乐在其中。孩子们脸上的快乐和笑容是无价的，我们真诚地感谢团队创造了这些难忘的时刻。 缺点 不幸的是，活动的积极方面不能成为一些严重问题的借口。 1. 与动物互动的安全问题 在活动期间准备零食时，我离开了女儿，后来才看到其他家长拍摄的照片和视频，照片中她从后面接近小马，甚至弄乱了它的尾巴——没有任何工作人员在附近监督（至少，如照片所示）。 这种缺乏监督的情况引发了严重的安全问题。虽然我相信这些动物都训练有素，但年幼的孩子，尤其是 4 岁的孩子，可能并不完全了解如何与动物相处。我不禁要问： • 孩子们是否接受了有关安全规程的正确指导？ • 采取了哪些措施来监控这些互动并防止潜在的伤害？ • 学会了这种行为的孩子将来会如何对待其他动物？ 值得庆幸的是，没有发生伤害，但这种疏忽引发了人们对此类互动期间的安全规程的合理担忧。 2. 单方面和不可接受的场地变更 最令人失望的问题是场地突然在最后一刻改变。我们最初为我们的聚会预订了一个温暖的谷仓（我们在初步访问时看过）。活动当天早上，我们通过电子邮件（甚至没有电话）收到通知，场地已改为一个狭窄的演讲室。 这个决定是单方面做出的，我们别无选择，只能继续进行不合标准的安排。将 30 个人（包括 11 名活泼的孩子）塞进一个不合适的空间不仅不合适，而且对我们作为 ERS ​​客户来说也是公然的不尊重。 讲座室对我们这群 4 岁的孩子来说“更暖和”的解释是荒谬的，因为谷仓对另一群稍大一点的孩子来说已经足够暖和了。很明显，我们的活动因为 ERS ​​的便利或经济利益而被降级。 这个最后一刻的决定造成的压力和挫败感怎么强调都不为过。在活动当天通知我们实际上剥夺了我们寻找替代方案的能力，让我们承受你们糟糕计划的冲击。 在管理不善的情况下感谢员工 尽管存在这些问题，我还是想强调动画师和员工值得称赞的专业精神。他们优雅地处理了这种情况，挽救了一场可能彻底的灾难。他们的奉献精神和积极态度有助于减轻活动的负面影响，我非常感谢他们的努力。 结语 虽然我非常感谢员工的工作和提供的创意活动，但管理层的糟糕决定和对客户体验的漠视破坏了本应完美的一天。我希望这些反馈能促使 ERS ​​解决我列出的问题，以免其他家庭经历类似的失望。 我相信潜在客户在选择这个场地之前应该知道会发生什么。

太棒了，伦敦最好的体验😊强烈推荐。如果你喜欢骑马和骑马，真的应该尝试一下