Wonder World Soft Play Falkirk

这是我写的电子邮件，没有回复，因此现在留下这篇评论。 您好， 我想在今晚参观了您在福尔柯克的奇幻世界软体游乐场后写这封邮件。我们通常去当地的水手中心，但今天去了你们的设施，因为我们想去个不同的地方，给孩子们一点小惊喜，而且我请了祖父母来帮忙，这是他们第一次来这里。考虑到你们设施的花费，我以为孩子们会在这里度过一个充满乐趣的夜晚。可惜事实并非如此，虽然你们的软体游乐场设施表面上看起来很不错，但清洁度却差得惊人。我从未去过维护得如此糟糕的软体游乐场，考虑到它的价格，我简直不敢相信。男女卫生间的设施都令人作呕。洗手液上沾满了粪便，马桶周围到处都是尿液，显然不是新的，每个角落都脏兮兮的。每个垃圾桶都满了，快要溢出来，洒到地板上，每面墙上都沾满了污渍和半修补的痕迹。软体游乐场本身也很脏，周围到处都是灰尘和污垢，我儿子的袜子全是黑的，就像他刚在外面跑过一样。连火山都脏兮兮的。我简直不敢相信我花了多少钱才住进这么差的设施，所以我觉得这封邮件很有必要。 再次强调，请您在回复邮件之前，先仔细检查一下您的卫生间设施，并告诉我带孩子去那种地方是否合适。 期待您的回复。“ 因为人太多，我没能拍太多照片，也不想拍到任何人，不过主题始终如一！”

非常令人失望。因为我有 4 个孙子，所以我去 Wonder World 已经超过 10 年了，但它却每况愈下（因为价格上涨）！只接受在线预订，而且儿童餐必须与门票一起购买。一切从一开始就出错了。绕着停车场转了三圈才找到停车位，然后等了 15 分钟才入场，因为没有人看守软体游乐区——不过一个无聊的年轻人空着站在蹦床公园入口处的桌子上。我们下午 1 点到那里，我直接去点餐。被告知厨房“堵塞”，儿童餐需要等很长时间，而且他们无法提供全套菜单选项，所以我的两个孙子都没能选到自己喜欢的食物，只能将就着吃现有的食物！大人只能吃准备好的小吃——没有热食，甚至没有三明治。这个问题完全是老板自己造成的，因为每张门票都必须购买儿童餐，所以他们提前知道，热腾腾的儿童餐需求量很大，但却没有做好周密的计划，也没有安排工作人员来满足他们宣传的供应。这至少是我第三次去，而且这里也没有卡丁车。它们看起来很像多年来一直出售的同款设备，所以怀疑它们的电池没电了。 这些年来，老板们变得贪婪，从顾客——孩子们——身上榨取每一分钱，却懒得在生意上好好投资，也不用配备足够的员工。我不会再来了，我和孙子孙女在这里度过的那么多时光就这样结束了，真是令人难过。就这样失去了一位老顾客。