门票预订

The Pavilion Theatre旅游景点攻略

The Pavilion Theatre
4.0
The Pavilion Theatre景点点评
Pavillion 员工的客户服务非常差
首先,我想说我很喜欢 Pavillion,而且多年来一直来这里,但是我上次的经历让我放弃了以后预订任何门票的想法。2024 年 10 月 2 日,我和一位朋友去看了舞台上的“格拉斯哥之吻”,在演出开始之前,我们在酒吧预订了饮料,以确保我们不必在中场休息时排队。这场戏很有趣,但大约 35 分钟后,我们被告知要撤离大楼并聚集在对面的步行酒吧外面(这并不理想,因为有很多人溢出到路上和迎面而来的车辆上,没有工作人员监督控制人群)。大约 20 分钟后,我们走到马路对面,向几个工作人员询问发生了什么事,他们说他们不知道,也不确定我们是否会重新进入大楼。天色已晚,我和朋友决定离开,以确保能赶上回家的火车,而且我们不知道这是一场火灾还是炸弹恐慌,似乎没人知道,我们觉得再次进入剧院不安全。 几天后,我联系了 2 名 Pavillion 员工,询问发生了什么事,我们是否可以退票,以及我们未拿到的饮料。最终回复我的是客户体验经理 Scott Bell 和接待经理 Greg Baikie。我收到的回复都很傲慢,对客户的态度毫不在意,考虑到这两个职位,这种态度相当糟糕。不用说,我没有得到 2 张票的退款,也没有得到我购买但从未拿到的 2 杯饮料的退款。遗憾的是,这让我对某些员工对待 Pavillion 客户的方式非常不尊重,并且绝对让我在将来不会预订活动。
旅行者之选是什么?
Tripadvisor 会将旅行者之选大奖颁发给持续获得旅行者好评,并在 Tripadvisor 位列前 10%的酒店、景点和餐厅。
暂无点评。 成为第一个分享想法的人!
1
正在更新...