Historic and Scenic Tours Inverness旅游景点攻略

我们直接从网站上预订了私人旅游，因为我们找不到从因弗内斯出发时我们想优先游览的景点。我们不是游轮乘客，我们想从因弗内斯出发。苏珊是我们的导游，她很和蔼可亲。她带我们去了我们想去的任何地方，还提出了一些很棒的建议。我们在因弗内斯度过了一段美好的时光，苏珊在其中发挥了重要作用。

我的 Google 和 Tripadvisor 评论：TLDR：混乱的运营，不负责任的业主，没有有效沟通，总体而言让我们非常沮丧。 我意识到，鉴于这家公司收到的积极评价，我的评论将是少数，但如果我再次预订旅行，我会不惜一切代价避开这个人。我们有一大群 5 名成人和 3 名 6 岁的儿童（我们的预订中已注明）。我们安排在游轮港口接我们，但下船后找不到我们的导游。我们等了 45 分钟，最后另一家旅行社帮我们联系上了店主。他指责我们沟通不畅（尽管我们有一封电子邮件确认，并且几天前也打电话确认过）。我们不得不再等一个小时才能让我们的导游到达。这次延误导致我们小组中的一个人无法前往。我们的导游（不是老板）很棒，他通过高地私人旅游经营自己的业务。我为他不得不与我们本已脾气暴躁的团队打交道感到难过，因为这不是他的错。他是在帮这家公司的老板一个忙，因为他们没有足够的向导。我们提前 4 个月预订了这次旅行，我猜老板直到 2 天前才忘记我们，不得不打电话帮忙。因为我们有孩子，所以我们不得不额外停下来，以便我们的导游遵守当地法律并配备所需的汽车座椅。他不得不在商店购买它们，进一步推迟了我们的旅行，尽管我们在预订时注明了 3 个孩子。再说一次，我们的导游很棒并且理解我们的挫败感。他试图尽可能多地适应我们的行程，但由于多次延误，我们无法参观某些地方。 当我们回到船上时（出发时间前10分钟），这家公司的老板已经在等我们了。他与我姐姐（预订的人）发生争执，并再次试图将沟通不畅的责任归咎于我们。她向他展示了确认接送地点、时间、日期、是否有孩子等的电子邮件线索，但他仍然很固执。我们希望得到某种补偿（至少对于我们团体中因为我们开始太晚而不得不跳过旅行的人来说），但业主从未像他所说的那样联系我们，并且现在忽略了任何联系尝试。和别人一起预订，这是我的建议。还有很多其他选择不会给您带来压力。