Frankie & Lola's

我通常不留评论，但这次我觉得不得不留。在新经理上任之前，这里曾经是个很棒的餐厅。服务很慢，我们不得不等位，在繁忙的日子里我能理解。然而，我无法忽视的是，那位看起来像是经理的年长女士当着顾客的面对年轻员工大喊大叫、破口大骂。这种行为非常不专业，令人不适，坦白说，目睹这种行为令人心烦意乱。 你可以清楚地看到，这件事对两位年轻员工——一男一女——造成了多大的影响，事后他们看起来非常沮丧。他们一直在尽力而为，不应该受到这样的对待。管理层应该介入，因为任何工作场所都不应该容忍这种行为。

网络评价 4.6/5Facebook · 18 票 Google 评价摘要 评价未经验证 5 4 3 2 1 4.6 (134) 评价 全部 派对24 地区16 价格16 金额14 +6 排序依据 最相关 最新 最高 最低 Danielle Dawson 8 条点评 我们在一个工作日晚上花了超过 250 英镑在这里举办了一个派对，虽然我们之前有多个选择。然而，那天显然已经预订了另一个派对。也许他们是员工的朋友或亲戚之类的，因为……更多 Leanne Scaletta 本地向导 · 28 条点评 · 4 张照片 一周前 最新 我去为我孩子的朋友举办了一个生日派对。设施很棒。孩子们都玩得很开心。工作人员在短时间内尽可能地提供了素食选择。我女儿的生日也打算预订这里！ ...更多 ❤️1 Rebeca Vallo 本地向导 · 184 条点评 · 92 张照片 4 个月前 我来过两次，一次是为了一个生日派对，一次是为了我自己的派对。两次都很棒。所有区域都非常干净，价格也非常合理，饮品也很棒。幼儿区也很棒。特别感谢……更多 Stacey Brown 5 条点评 · 2 张照片 2 周前 新 感谢 Jack 为 Amber 的生日派对提供的出色服务！所有孩子都玩得很开心，Jack 真是太棒了！他非常友好，非常乐于助人，在整个派对过程中都定期与我们沟通，确保一切顺利，并询问我们是否需要什么！……更多 Holly Geraghty 2 条点评 · 4 张照片 2 年前 圣诞节后第一次来这里，我预订了女儿的3岁生日派对。从始至终，工作人员都非常乐于助人，并且非常热情周到。 …更多 照片 1 来自 Holly Geraghty 的点评 照片 2 来自 Holly Geraghty 的点评 🙏4 Frankie + Lola's Liverpool（店主） 2 年前 Holly，非常感谢您宝贵的反馈。我们很高兴看到大家玩得非常开心。希望很快能再次见到您。 Stephanie Martin 7 条点评 4 个月前 正如一些人所说，这些区域没有监控，所以有很多大一点的孩子在婴儿区跑来跑去。这对小孩子来说真的很不安全。我们今天下午去了，结果不得不离开，因为那里至少有 5 个……更多 ❤️2 Rhonda-Elvira Hatfield 本地向导 · 14 条点评 · 2 张照片 一年前 我刚刚为我 6 岁的孩子举办了有史以来最棒的无压力生日派对！我们以前来过，非常喜欢这里所有工作人员的友好态度，以及场地的设施。这里比其他许多软体游乐场都要好得多，干净程度100%，性价比也更高……更多 Rhonda-Elvira Hatfield 点评中的第 1 张照片 ❤️1 Ion Daniel Popescu 3 条点评·7 张照片 2 个月前 优点是空间很大，孩子们可以玩的东西也很多。缺点是孩子们玩耍的地方总是很脏。孩子们玩耍的地方看起来不太干净。总的来说，我会推荐这个地方，但它并不完美。……更多 Viorica Strogoteanu 1 条点评·6 张照片 2 年前 绝对可爱的软体游乐中心，我儿子很喜欢。干净、安全的设备、友好的员工和美味的食物。我强烈推荐这个美丽的地方。 照片 1 来自 Viorica Strogoteanu 的点评 照片 2 来自 Viorica Strogoteanu 的点评 照片 3 来自 Viorica Strogoteanu 的点评 照片 4 来自 Viorica Strogoteanu+2 的点评 🙏2 Frankie + Lola's Liverpool（老板） 2 年前 嗨，Viorica，非常感谢您抽出时间给我们留下您的评论——我们非常感激。希望很快能再次见到您。 Dorothy Baker 2 条点评 5 个月前 这家餐厅还有什么理由不爱呢？干净、安全、员工友好、小吃美味、咖啡香浓😁 玩了两个小时，不得不把孙子拽走！谢谢大家，团队做得很棒 x Beth Hendrick 3 条点评 4 个月前 我们带着刚开始爬的 7 个月大的孩子来，因为他们有婴儿区。这个区域很小，大一点的孩子经常跑进来，在边上跳来跳去。周围没有工作人员监督，所以我跟孩子们说过好几次，这区域是给小宝宝玩的。我们决定在宝宝被踩到之前离开。 ❤️1 Megan Wood 本地向导·12 条点评 11 个月前 我在这里为我4岁的孩子举办了派对，绝对推荐。我几乎没费什么力气。派对现场装饰着气球和横幅。食物种类丰富，非常适合孩子们（冷热皆宜）。我们的主人Chloe非常棒，超级友好……更多 Lyndsey Gains 本地向导·29 条点评 2 个月前 本来打算去Sun，但看到Bm旁边一个穿着制服的工作人员坐在人行道上抽烟，我们就改变了主意。或许应该告诉工作人员到外面去抽烟，这很不专业，看起来很糟糕，而且穿着上过街的衣服上菜。 liam sherlock 11 条点评·2 张照片 4 个月前 我儿子的生日派对就是在这里举办的，对于幼儿来说，这里真是太棒了。非常感谢我们的派对主持人杰克，他和孩子们相处得很好。 ❤️1 HANNAH SHEARER 7 条评论 3 个月前 这可能是我去过的最干净的软体游乐场。工作人员很友好，而且大小也正好适合8岁以下的儿童。 Andrew 本地向导 · 12 条点评 8 个月前 我在这里已经注册了18个月，比我们体验过的其他软体游乐场好太多了。适合不同年龄段的儿童区域，优秀的员工，考虑到场地的性质，干净整洁，餐饮选择也不错。不像大多数游乐场，这里成人免费。位置优越，附近有其他商店。 ❤️1 Jenny Thompson 4 条点评 2 年前 一个很棒的软体游乐场。虽然规模不如一些当地的游乐场，但对我6岁的孩子来说，这还是一项相当有挑战性的活动。然而，对我18个月大的孩子来说，这里绝对是理想的选择。这里非常安全，适合幼儿。……更多 ❤️1 Frankie + Lola's Liverpool（店主） 2 年前 非常感谢您给我们的五星好评，Jenny！我们很高兴您对我们的场地如此满意！我们已经迫不及待地想再次欢迎您了！ :) Zedso Tedzo 2 条点评·2 张照片 一年前 非常棒的体验。年票超值。亲子设施齐全，非常适合聚会。 照片 1 来自 Zedso Tedzo 的点评 照片 2 来自 Zedso Tedzo 的点评 Liam McNeilis 本地向导·20 条点评·58 张照片 一年前 Frankie and Lola's 为我儿子举办了一场精彩的生日派对。他的朋友们很喜欢在干净安全的软体游乐场玩耍，他们尤其喜欢“无限畅饮”的饮料，让他们在玩耍时精力充沛。……更多 Frankie + Lola's Liverpool（店主） 一年前 您好，Liam，非常感谢您给我们五星好评！很高兴您的儿子和他的朋友们喜欢这次派对，我们优秀的员工也照顾得非常好。期待您的再次光临！ Lucia Mora Garcia-Lomas 本地向导 · 20 条点评 · 3 张照片 一年前 我们已经定期去这家游乐场几年了，即使人很多，工作人员也总是很友好。游乐场很干净，食物也很美味。我5岁和3岁的孩子非常喜欢！ Jenny 5 条点评 2 年前 和我的孙辈们一起去了。真是一个惊喜。游乐场一尘不染，人也不多。我的孙辈们都不想回家了。我们在那里吃了一顿美味的饭，空盘子就是明证。工作人员非常……更多 Frankie + Lola's Liverpool（老板） 2 年前 感谢您的五星好评，Jenny！很高兴您和您的孙辈们在这里玩得很开心。期待很快再次欢迎您。 John Bowers 本地向导·15 条点评·1087 张照片 2 年前 周末，我们在 Frankie + Lola's 餐厅庆祝了女儿的 4 岁生日，强烈推荐这家餐厅。……更多 🙏1 Frankie + Lola's 利物浦店（店主） 2 年前 感谢您的五星好评，John。很高兴听到您的女儿度过了一个如此美好的生日。我们希望很快能再次见到您。 sarah ferguson 本地向导·12 条点评·9 张照片 2 年前 这里是与孩子们共度美好时光的绝佳去处。 食物：新鲜现点现做，每道菜都很美味。 设施：全新、干净、儿童安全，所有儿童（包括我的……）均可使用。更多 Frankie + Lola's 利物浦店（店主） 2 年前 非常感谢您的评价，Sarah！我们很高兴听到您从始至终都非常喜欢这次体验。很高兴您能来这里！我们期待很快再次欢迎您和您的孩子们！:) Karen Garesse 2 条点评 2 年前 我儿子在 Frankie and Lola's 庆祝了 4 岁生日，我很高兴我们这么做了。一切都非常简单，没有压力。我们提前预订了房间，经理 Sandra 把一切都安排好了。我们去的时候，派对区域布置得非常漂亮……更多 🙏2 Frankie + Lola's 利物浦店（店主） 2 年前 嗨，Karen，非常感谢您精彩的评价！我们非常感激。我们会将您的反馈转达给 Sandra。希望很快能再次见到您！😁 Danielle Dawson 8 条评论 刚刚 新 我们在一个工作日晚上花了250多英镑在这里举办了一个派对，虽然我们之前有多个选择。然而，那天显然已经预订了另一个派对。也许是工作人员的朋友或亲戚之类的，因为虽然我们被误导说是临时团体（15人？！）而不是派对，但他们提供的食物、饮料和服务与我们一样，还有蛋糕和礼物。我们支付了派对费用，因为他们告诉我们不允许像临时顾客那样举办临时派对。工作人员还说，参加两个派对是导致延误的原因。我不知道这种情况会发生，而且还有这么多常客，应该确保提供足够的食物、空间和人员。 只有一名工作人员负责整个场地的服务。这意味着任何食物和饮料的供应都严重延误。当他们确实提供食物时，每个孩子甚至连一条鸡柳都不够。场地方表示，他们本来应该给每个孩子恰好一份，所以肯定有另一个孩子拿了更多。每个孩子只能吃一块鸡块，剩下的饭菜就只能吃干果酱三明治了？薯片、蒜蓉面包或其他食物根本不够弥补。 延迟意味着，尽管唱了生日歌，但实际上直到大多数客人离开、场地关闭后才送上来。这又浪费了不少钱。 说到派对花了这么多钱，我们都是这个软体游乐场的常客，我感到非常羞愧和失望。孩子们回家吃晚饭了，我们留下来帮一位工作人员收拾残局，因为我们很同情他。 我打电话讨论这件事，他们争吵不休，毫无解决方案，最后他们告诉我，我只能给之前联系过的那个地址发一封邮件，把电话里讨论过的所有情况都说一遍，让他们“转交给总部，总部没有我的电话号码”。 可惜这似乎是个坑钱的骗局。最好当天付款，自带蛋糕，享受比他们派对方案更快的服务。