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点评内容所描述的体验时间超过了1年
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Nevis Cycles
5.0
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33点评
威廉堡排名第 25 的户外活动 (共 52 个)
装备租赁
Nevis Cycles景点点评
“
真丢脸
”
我通过 Sweeny Kincaid 从 Nevis Cycles 购买了全新的 Trek Top 燃油,当时他们正在清理库存。 我在 3 个不同的场合打电话给这家商店,以澄清这些自行车是新的、没有标记的,并且我对电动自行车有疑问,需要联系他们,因为他们支持他们销售的所有东西。 我买了这辆自行车,在收藏时它远不是新的!我用图片联系了商店,但他们无法足够快地与问题保持距离,只引用了斯威尼的渴望和条件。 非常非常差,一个简单的“我们能提供什么帮助”就很好了 我以为我正在支持一家以客户为中心的价值观的当地独立自行车店。 真丢脸
“
..
”
更新上次评论,因为我刚刚打电话询问一周前尚未处理的退款。现在他们刚刚再次退款,所以还得再等5个工作日。我试图解释说,上周我被告知需要支付 300 美元才能释放我已经支付了 85 美元的租金后,我得到了退款。那位女士直接辩解说,网站上有说明,您在支付 85 美元后会被告知条款和条件,但当我试图取自行车时,前台的男孩甚至承认应该更清楚,记下更新内容,以便更清楚现在可能会更改的内容。我曾多次通过 Nevis range 租过自行车,但从未支付过 300 美元释放自行车。浪费了3个小时才到达那里才发现这一点。早上我收到一封电子邮件,说我应该去取自行车,告诉我有关 300 的信息,直到我真正到达尼维斯范围时我才看到。我提前 85 天付款,所以我不知道为什么当时没有向我发送电子邮件
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