Merry Hill

⭐ 一星 – 在梅里山甘迪马戏团的一次令人心碎的经历 我和家人一起参加了甘迪马戏团在梅里山的首演（演出时间是晚上 6:30），原本应该是一个充满魔力的夜晚，结果却变成了一次令人心碎的经历。 我们在七月预订了 11 个前排高级座位​​，并额外付费选择座位，这样我们残疾的成人、儿童和寄养儿童就可以坐在一起了。我们盼望了好几个月，尤其是兴奋不已的孩子们。 到达后，我们立刻发现那一排少了三个座位——我们付钱预订的座位根本不存在。工作人员告诉我们需要分开坐，我们勉强同意了，因为孩子们已经在里面兴奋地等着了。工作人员承诺退还三个座位，并把我们带到售票处寻求帮助。 然后情况变得更糟——另一个家庭已经坐在了和我们一模一样的座位上，座位号也一样。甘迪马戏团把我们的前排座位卖了两次。我们七月份预订了座位，另一组九月份预订了同样的座位，两人都持有有效门票。 工作人员建议把我们挪到后排，但考虑到我们额外支付了前排高级座位​​的费用，这完全无法接受。现场一片混乱，管理不善。最终，我们不得不带着七个伤心欲绝的孩子回家，没能看完演出。 这本该是一个特别的夜晚——我的癌症病情正在缓解，在经历了几年的艰难之后，我想为我的家人做点快乐的事。然而，它却变成了难以言喻的痛苦和失望。 虽然后来我们退款了，但这段经历和情感上的打击已经无法挽回。Gandeys 需要认真对待他们的预订系统和客户服务。 在为高级座位或预留座位支付额外费用之前，请务必谨慎——我们的经验表明，我们无法保证您一定能得到您支付的费用。 一个我们永远无法忘记的夜晚，却因为种种错误的原因。

八月银行假日的那个星期天，我去了Supercuts理发店，大概12点半进去，然后就被加到预约名单上了。他们说他们不提供预约服务，但会在剪发前10分钟给我发短信。这样还好，我去吃了午饭，他们大概给我的时间是下午2点。下午1点38分，我收到短信说还有10分钟就可以剪头发了。我坐在椅子上（直到我自我介绍后才收到短信）直到下午2点25分。没有道歉，没有“我们时间晚了，可能要晚半个小时通知你一下”之类的话，什么都没有。我问过一位正在给孩子洗头的女士我可能要等多久，平心而论，她确实道了歉，态度也很好，但那是在我坐下半个多小时之后。时间快进15分钟，坐着等了45分钟，我终于可以去洗头了，准备好了，而且非常生气。事情是这样的，当我坐下时，我的发型师非常抱歉，（我忘了她的名字，这是我的错，但她来自阿尔巴尼亚，她非常可爱）她很抱歉我等了这么久，很抱歉没有人让我知道我还要等多久，而我两次都不得不问）。长话短说......我的理发师非常可爱，细心，做得非常好，她甚至主动提出帮我吹干头发并涂上一些护发产品，因为她觉得我等了这么久却没有任何沟通很抱歉。这真是一次两全其美的访问。我会再去吗？可能的话，再去一次，看看沟通问题是否已经解决。剪发很棒，其他的则不好。