Medina Mudejar Sancti Petri

Medina Mudejar Sancti Petri旅游景点攻略

Hammam Sancti Petri

我有一张情侣沐浴和按摩理疗的礼券。 我进行了预订，但前一天由于锅炉问题被取消了。 他们给我安排了下周的预约，然后故事又重演了。前一天他们写信给我，告诉我锅炉问题仍然存在，并且他们再次推迟了我的预约。 有了之前的先例，我在那周的星期四打电话给他们，请他们确认周日的预约是否仍然进行，他们确认了。星期六早上他们打电话给我并第三次取消了预订。 我亲自前往距离我所在位置 40 分钟路程的场所，要求退还代金券。他们告诉我他们会帮我做这件事，没有任何问题。 一周后，他们打电话告诉我，购买优惠券的平台出现了问题，我必须去那里，他们会用现金支付给我。 我又要去了，虽然很不方便，而且浪费我的时间。令我惊讶的是，当我到达时，他们告诉我不行，他们必须通过银行转账退款给我，但行政人员正在休假...... 帮助我的女孩罗莎 (Rosa) 非常善良和善解人意，她向我道了歉并告诉我她会尽快解决这个问题。 我仍在等待退款......我想他们认为这还不够，因为他们从一月份开始嘲笑我这个顾客。当然，就我而言，我不仅注意到这里中心管理的非正式性，而且还注意到令人震惊的客户服务。一旦流程完成，由于我仍在等待退款，我将向消费者事务部提出投诉。 我完全不推荐。

我们享受了阿拉伯浴、舒适的按摩、晚餐和美味的早餐。但最重要的是我必须强调所有员工的关注。克里斯蒂娜非常令人愉快并且效率极高。两位接待员都非常友善。弗兰（我的按摩师）非常棒。强烈推荐