Amieira Marina (Grande Lago - Alqueva)

这已经是我们第三次租用这些船只，每次都是三天。遗憾的是，我们认为服务质量正在每况愈下。 我们拿到的船显然需要维修。发动机两次熄火，再也无法启动。第一次发生时，救援人员一个多小时后才赶到，在此期间我们被风吹向岸边。第二次则根本没有救援人员到场。 经历了这些事情之后。我们自然而然地对那艘船失去了信任，最终没能完成原定的行程。在租用船只数天时，安全性、可靠性以及在出现问题时的应对能力应是最基本的要求。 另一个缺点就是他们似乎漠视环境保护。我们完全没有看到任何针对客户的宣传、建议或提示，来教导他们如何妥善使用湖泊及其周边环境。在像阿尔凯瓦这样具有自然价值的地区，这种细致的照料非常重要。 鉴于其较高的租赁价格，在我们看来，其服务体验和服务水平只配得上两颗星的评价。 给计划进行此类旅行的人的额外提示：别指望在湖畔能找到太多餐馆、咖啡馆或超市。有些村落里甚至连一家营业中的咖啡馆都很难找到。因此，带上食物并提前做好规划是很重要的。 真可惜，因为阿尔凯瓦是个非常美丽的地方，在这种旅游类型方面有着巨大的潜力。但是，支付高额费用却只能得到维护和服务都存在诸多缺陷的服务，这是不可接受的。

极度疏忽且危害健康。 2026年7月5日至10日，我们在Amieira Marina租用了一艘船，但因鼠患不得不弃船。8日，我们在用餐时看到了三只老鼠；我们以为它们是从码头钻进船里的，于是决定继续航行。9日，我们在船内和船外放置了灭鼠药，但晚餐后回来时发现鼠窝就在船体内部，那些老鼠自由地在船舱和客厅里活动。面对这种情况，我们拨打了提供的紧急电话。一位工作人员告诉我们，直到第二天早上他们也无能为力。经我们再三要求，她才让我们与负责交付船只的维修人员取得联系。他的回应也是一样：“当时是晚上，他们无法来接我们”，还找了个不可接受的借口：“船只上常有老鼠，因为它们会被食物的气味吸引。”我们绝望至极。我们请求他们至少帮我们安排一辆出租车或面包车让我们离开那里。那名员工要求我们稍等几分钟，他去请示上司。但他们再也没有给我们打电话，也不接电话了。 他们在半夜把五个人完全丢下不管，也没有提供任何交通工具，其中还有一名怀孕七个月的孕妇。我们不得不等到天亮，才自己设法叫到出租车，让其中两人返回Amieira取车。有趣的是。当我们自己把船上的货物卸完后，公司的货车就出现了。毫无同理心，毫无专业性，而且完全没有提供任何帮助，简直不可容忍。