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4.6
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16点评
巴塞洛斯排名第 1 的户外活动 (共 6 个)
骑马游 • 远足与露营 • 自行车游览
TopSantiago景点点评
“
谨慎使用并抱有现实的期望
”
效果好的时候很好,但如果他们出错了,你就得自己承担责任了! 我们以前七次通过葡萄牙之路在圣地亚哥转机。今天他们把包裹送到了错误的地址,一个3公里外名字相似的住所。 沟通非常糟糕,我们试图取回行李却无果,因为他们只用出租车接走了一个行李,而且没有告诉我们。 那辆出租车把一个行李送到了一处锁着的公寓门口,那里有可能是行李被遗落在街上,而我们根本不知道。 他们没有确认行李的地址,我们自己也坐了两次出租车,走了好多路,压力很大,圣地亚哥的工作人员却一声不吭。 在我们的行程中,他们服务态度很好,但两次发邮件给标签,上面写着错误的收货地址。 今天他们又把包裹送到了错误的地址。 还有两次,他们以行李需要进一步运输为由,收取了双倍的费用。 他们的网站上根本没有提到这一点,而且考虑到他们一直这样做,他们完全清楚这一点,但收费却很高,因此可以很容易地详细说明旅程中双倍费用的部分。
“
专业、完美的服务
”
我们与Top Santiago合作的行李托运服务整个过程非常顺利。沟通顺畅,如果需要提前托运行李,他们会通过WhatsApp通知我们,行李送达后也会通知我们。我在这方面有点控制欲强,一开始还有些担心,但说实话,几天后我就放松下来了,他们的专业人员工作做得非常出色,我们确信我们抵达时行李已经到位了。价格非常合理。
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