Anglia Indoor Karting

如果可以的话，我会给0颗星。周一晚上，我们带着两个孩子以及他们的一群朋友一起去。我们在下午4点预订了服务，计划让每个孩子在上层的儿童卡丁车赛道上跑36圈。该服务宣传称适合儿童参与，由于孩子们之前都只跑过一次卡丁车，我们觉得这对他们这些初学者来说再合适不过了。这36圈被分成3个时段来完成，每个时段可跑12圈或10分钟，以先达到者为准。我们提前45分钟到达，这样他们就能找到头盔和服装，还能观看安全视频等。显然，那里人手不足或是预约人数过多，因为直到下午4点15分左右他们才开始第一场体验活动。在第一场活动中，由于孩子们难以适应赛道以及电动卡丁车，多次发生碰撞，而场地管理员对他们的态度极其恶劣。他在赛道那头冲他们大喊大叫，我们看得出他既生气又沮丧。可能是由于人员不足导致工作负担过重，从而产生了压力。此外，有一辆卡丁车在体验过程中电池耗尽了，无法爬上通往桥梁的坡道。 第一次体验结束后，裁判员走到我和妻子跟前，告诉我们他已与经理沟通过。他担心这群孩子既不听从指挥又缺乏安全意识，并表示如果孩子们继续频繁发生碰撞，他就不得不在下一次体验结束后终止此次预订。我们说会和他们聊一聊，随后他提到下一场课程大约10分钟后开始。接着我们就被要求等候，因为他要去安排楼下进行的另一场课程；过了20多分钟他才回来主持第二场课程。那时，另一组学员也到了，准备开始他们的课程。 第二场课程的开场方式和第一场颇为相似，而那些男孩们因为被叮嘱不许打瞌睡，结果反而因为过度紧张而更容易犯困了。还不到5分钟，就有一个男孩被赶出了赛道，他非常沮丧。几分钟后，我的一个儿子也被赶了出来。当他正朝维修区走去时，其他几个孩子被裁判员的信号弄糊涂了，也朝维修区走去，结果遭到了裁判员粗鲁的呵斥和挥手驱赶。我儿子被赶下赛道时非常难过。由于他患有自闭症，根本难以应对这种情况，因为裁判甚至都没有向我们解释他为什么被淘汰。 第二次训练结束后，裁判也没有来和我们沟通后续的安排，也没有说明第二批等待的选手会在我们组的第二次和第三次训练之间进行练习。最后……到了第三节课开始的时候，由于那位教练对待他们的方式不当，5个孩子中只有1个愿意参加。这一情况充分反映出他们所受到的对待，我和妻子都认为这种对待完全不可接受。因为这次经历，我怀疑我的孩子们在很长一段时间内，甚至一辈子都不会再想去参加卡丁车活动了。

我们选择了Anglia室内卡丁车场来举办团队活动，他们的服务无可挑剔。场地一流，活动精彩，工作人员也非常友善。还能要求什么呢？ Ryan和Jake在维修区为我们提供协助，Dan则在赛道上指导我们，Evan则担任我们的赛事总监。 我们18个大男孩玩得乐不思归。我一定会向公司里的其他团队大力推荐这里。 再次感谢！