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Gatwick Airport Special Assistance
4.0
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22点评
霍利排名第 10 的景点玩乐 (共 18 个)
机场休息室
Gatwick Airport Special Assistance景点点评
“
垃圾处理援助
”
首先,12 月 30 日,我们坐在北航站楼的特殊协助小屋里,等待两辆轮椅到达候机室,每个进来的人都被告知会等很长时间,因为人手不足,如果我们走路可能会更快!最后,我女儿坐上轮椅,推着我丈夫到特殊协助柜台,我则拄着拐杖,跟着我受伤的膝盖一起走。那里的其他人(有些人走路真的很困难)也决定走路!之后,婴儿车上的服务很好,可以把你送到登机口。1 月 3 日下午 5 点 30 分左右从格拉斯哥回来,有 7 个人需要轮椅,有些人先到,剩下我们 4 个人在电梯里等着下飞机。然后出现了两辆轮椅,我和丈夫不得不再次等待 - (几年前发生过类似的事情,我们坐了将近一个小时等轮椅,最后走到行李领取处,幸运的是离得不远,但不得不继续带着行李走到出口)。这次我们告诉他们,因为上次的原因,我们不会再等了,所以我女儿拿了一辆轮椅推着我丈夫,而我再次艰难地拖着受伤的膝盖和行李箱去行李领取处,然后走到出口 - 我们在出去的路上也迷路了。所以我只能说谢谢而已。附言:格拉斯哥的帮助非常好 - 也许你可以效仿他们!
“
不符合国际标准,工作人员极其粗鲁,不了解隐性残疾,对护理人员也很粗鲁
”
绝对令人震惊的经历,我父亲完全被忽视(没有轮椅,行动不便),他被迫跟上坐在轮椅上的妈妈,他推着轮椅飞快地走,我爸爸也很难跟上。在行李领取处,我被激怒和不耐烦地骚扰,最后,特别协助工作人员对我大喊大叫,威胁要把我父母丢下。
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