Civitatours

我最近去了意大利罗马，参加了由Civita Tours运营的“古典罗马”之旅。 我写这封邮件的原因与以下集合指示有关： 下车后，请乘坐免费班车前往集合地点。车程大约需要10到15分钟。您的巴士将停在和平广场（Largo della Pace）的停车场，就在消防站（Vigili del Fuoco）对面。Civita Tours的导游将在集合区等候您。他们将身穿黄色服装，并举着Civita Tours的标志。请计划在上述出发时间前至少15分钟到达指定的出发地点。 现在想象一下，您在出发时间前30分钟到达这个特定地点，等待有人出现。这些指示太具体了，幸运的是，因为我以为他们错了，所以我们没有错过这次旅行。然而，一名工作人员带着不屑一顾的态度大喊：“哦，好吧，你错过了。”当我指出指示错误时，他们让我去Civita Tours的售票处。我找到一个工作人员，正在引导人们上车，幸运的是，我们赶上了行程。我知道这并非个例，因为之前也有人做过同样的事情，差点错过公交车。 我建议指示应该这样写： 乘坐免费班车前往和平广场（Largo Della Pace）。步行到Civita Tours售票处等候公交车指示。请勿离开公交车站。 目前的指示是引导人们离开公交车站。 第二个建议与导游有关。我们到达梵蒂冈城后，浪费了30分钟召集人们去洗手间。旅行团可以建议每个人都使用公交车站的设施，这样就不会在罗马这个非常繁忙的地区浪费时间。实际上，我们在这次旅行中损失了两个人。

糟糕的旅行社 在发送了 3 封提醒电子邮件和 2 条 whatsapp 消息后，我仍未收到关于访问圣彼得的回复，尽管他们告诉我“很快”就会回复我......3 天过去了，什么也没有！想想我还介绍自己是一名旅行社代理人...我希望顾客受到的待遇比同事更好！！！！我发现，然后在 1 小时内，与其他人