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EA White Oak Leisure Centre

EA White Oak Leisure Centre旅游景点攻略
EA White Oak Leisure Centre
3.5

EA White Oak Leisure Centre景点点评

接待员态度很粗鲁。信息误导
这是我第二次来这里,第一次在游泳池玩得很开心。我们决定和爸爸一起再来一次。我们到达后,接待处的年轻女士非常粗鲁,在我说我们是去游泳池之后,她用相当贬低的语气问我们“你要去哪里?”我们没在意。然后,我们在更衣区遇到了一群行为不端的孩子,他们没有人看管。我们没在意。在进入游泳池之前,我们注意到深度从 1 米(我们第一次来)变成了 2 米。我们对此感到很困惑,因为预订时网站上没有说明。我爸爸不能和我们一起去游泳池,因为他有点紧张,怕摸不到池底。我们向救生员解释了这一点,他非常理解,并说我们可以在接待处为我爸爸要求退款。他还说,泳池深度何时变化,网上都有说明(但并没有),那么他们怎么能指望人们知道这些信息呢?一位友善的主管找到了我爸爸,并告诉他可以去上游泳课等等(谢谢您的好意)。我们没有完成我们设定的游泳小时数。然后我们来到前台要求退款。当我们试图引起她们的注意时,那两位年轻女士仍在聊天,我们解释了发生的事情,她很快表示无法退款(语气非常生硬)。然后她叫来了主管,主管再次非常友好地表示可以给我们的账户打点折扣。为什么她不提一下呢?或者让她笑一笑?你们的接待员确实需要一些培训。她们会让人很反感。还有,请在你们的网站上公布泳池深度的变化。
旅行者之选是什么?
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