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Hainault Forest Country Park
Hainault Forest Country Park旅游景点攻略

Hainault Forest Country Park
3.8
Hainault Forest Country Park景点点评
乘坐托马斯火车游览海诺特森林
我亲眼目睹了(5月4日)火车司机托马斯如何不公平地对待一位有特殊需要的8岁女孩及其家人。 这位母亲找到司机,询问她是否可以插队,因为她的女儿在排队上车时太兴奋了。 司机没有体谅她的处境,反而说她需要像其他人一样等待,甚至还说他认为这趟车可能不适合这位女孩。 排队等候的人看到这一幕后,允许这位母亲走到前面上车,司机看到她后,让他们下车。这位母亲说,她之所以能上车是因为她前面的人允许的,而司机看到大家都在评论这件事,就接受了。 这一切都是司机不必要的,因为他没有表现出任何同情心,反而让这位母亲感到非常不舒服和尴尬。 作为一个自闭症孩子的母亲,我非常难过。我知道与那些不理解自闭症儿童所面临的困难和挑战的人打交道是多么困难。 我想说的是,那个女孩在火车上表现得非常乖巧,这家公司的运营者应该反思一下他们对待乘客的方式。 车下车后,我和司机沟通并向他投诉。他的回应漠不关心,我甚至建议,对于有特殊需要的孩子,最好在网上预订一个特殊队列,或者当天预订。这样可以减轻孩子排队的压力。 他的回复是,公司对此没有任何政策,所以我希望这件事能上报给合适的人,这样当我回来时,无论是我自己还是其他人,都不会再经历这种糟糕的情况。
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