Hair & Co

我第一次去Hair and Co美发店的经历非常糟糕。预约前我打电话预约并支付了40英镑的定金，当时他们告诉我预约当天结束后需要支付85英镑，而且我有书面凭证。 到了店里，造型师开始给我做头发。但过程中不断有其他顾客到来，造型师不得不分担我的工作。最后，她甚至叫了其他店员来帮忙。 做完头发后，我去支付之前约定的85英镑，这时他们却告诉我总价要涨到108英镑，尽管我有之前约定的85英镑的书面凭证。他们给出的理由是，他们在我的头发上额外使用了一种产品，而事先并没有告知我是否需要使用这种产品，也没有问我是否同意使用并支付额外的费用。我别无选择，只能接受他们提出的额外费用。 离开理发店时，我发现我的头发被剪成了两种不同的长度，而且这很明显。我们之前商定的颜色也不一样，整个过程中他们都没有就此进行任何沟通。我要求的是挑染，也就是在我的自然棕色基础上挑染一些金色，但结果头顶部分却是姜黄色/铜色。如果无法达到我要求的颜色效果，我觉得他们应该事先告知我，而不是像理发师那样，希望我不会注意到颜色上的差异。我只能认为这是因为理发师同时服务了好几个顾客，最后竟然有两个不同的理发师在给我做头发。 我对这次的服务和整个过程中缺乏沟通感到非常失望。我不会向任何人推荐这家理发店，也不会再来了。

出来时看起来焕然一新，氛围辉煌，热情友好，有专家建议和专业治疗。强烈推荐