Stari Grad, Old Town, Travnik

🇧🇦 波斯尼亚语 售票处出现的严重失误 2026年9月10日，我购买了五张入场券，并向售票员支付了30可兑换马克。票价为每人5可兑换马克，因此总价应为25可兑换马克，应找回5可兑换马克并出具五张票。 然而，售票员只退还了我10可兑换马克，且只给了我两张票。当时我并未注意到少了三张票。在此期间，售票员还对我眨了眨眼，并用手势示意一切正常。 直到我离开并检查这些票券后，才意识到发生了什么。我没有回去与他理论，因为我只是个游客，也不想引发冲突。不过我认为这种行为极其严重。 我恳请城堡管理部门及相关机构核查收银处的情况、已售门票的记录以及当日值班人员的情况。这种情况严重损害了游客的信任。 -------------------------------- 🇬🇧 英文版 售票处出现严重违规行为 2026年9月10日，我要求购买五张门票，并向收银员支付了30可兑换马克。按照每人5公里的计算方式，正确的总数应为25公里，所以我理应收到5公里的找零以及五张票。 然而，收银员只给了我10公里的找零，而且只给了我两张票。当时我并未注意到少了三张票。他还对我眨了眨眼，做出一切正常的手势。 直到离开后我检查票据时，才意识到发生了什么。 由于我是游客，不想惹上麻烦，所以没有回去质问他。不过，我认为这是一件非常严重的事情。 我恳请堡垒管理方及相关部门核查收银机记录、售票记录以及当天工作人员的排班情况。这种行为严重损害了游客的信任。

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