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Lomprayah Boat Transfer旅游景点攻略

Lomprayah Boat Transfer
3.0
Lomprayah Boat Transfer景点点评
客户服务极其糟糕-遭到工作人员人身攻击
2024 年 8 月 21 日,Lomprayah 对待我的方式让我深感沮丧。我乘坐渡轮的经历简直就是一场噩梦。 问题始于一名工作人员(如附图所示)将我们带到行李区前面的座位。尽管我们担心堆积的行李可能会挡住我们的脚,但同一名工作人员坚持让我们留在那里,然后在我们试图解决这个问题时与我们争吵。她的行为不仅轻蔑,而且挑衅和粗鲁。 在苏梅岛站,情况变得更糟。工作人员要求我们将行李从旁边的座位上移开,并开始粗暴地处理我们的物品,并将我们的书包扔到地上,因为我的动作不够快。请记住,那里的很多人也把她的东西放在座位上,但她没有骚扰他们。尽管我明确要求她停止触碰我的东西并与她的主管交谈,但她还是无视我,继续表现出极不专业的行为。这升级为一场肢体冲突,她抓伤并推搡我,这在其他乘客面前既令人震惊又令人羞辱。 其他工作人员缺乏干预,以及对情况的整体处理不当,清楚地表明他们的团队可能会容忍这种行为。因此,我觉得有必要公开分享我的经历,因为任何乘客都不应该受到这种虐待。 我希望 Lomprayah 渡轮立即采取行动解决这些问题并提高他们的客户服务标准。我的泰国之旅因这起不幸的事件而蒙羞,我真诚地希望未来的乘客不会再经历类似的经历。
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