Eurobike Radreisen

如果一切按计划进行，您可能会度过一段愉快的时光，但如果事情出了问题，您就只能靠自己了。 EuroBike 将自己标榜为旅行社，他们非常擅长销售和沟通，但通常只是他们与“合作伙伴”一起制定的旅游套餐的协调员。问题就在这里。真正的旅行社会在事情超出他们管理和控制范围时照顾你，但 Eurobike 会告诉你与他们的合作伙伴打交道，你与他们没有任何关系，他们也不承担任何责任。此外，除了基本的酒店预订和行李运输之外，Eurobike 似乎并没有要求他们的合作伙伴遵守任何特定标准。Eurobike 本身没有向管理层通报问题的企业文化，使用拒绝向管理层发送报告或要求合作伙伴做出回应的低级销售人员的样板回复。我建议你避开 Eurobike，直接与你所需服务的知名实际提供商打交道。有很多选择，你的选择会更多，与 Eurobike 的套餐相比，你可以自己制定行程和选项。你可以直接交易并找到更好的比 Eurobike 提供的服务更优质。

首先，Eurobike 只是另一家公司的供应商。就我们而言，是 Ruckenwind。在与 Eurobike 的讨论中，我们提醒他们我们是英语国家，并被告知情况介绍会将以英语进行。然而，全是德语。直到一位骑行者告诉我们，我们才得知有应用程序，于是我们联系了 Eurobike，因为其他骑行者的代码对我们不起作用。我们的骑行从汉恩蒙登开始，路线指示是我们从酒店出发，进入市中心，然后再回到酒店。我们前一天偶然发现了这一点，并用我们糟糕的德语告诉了其他骑行者同样的事情。我们也从未得到最后 3 天的骑行信息，因为其他人只骑行 8 天。有几条路线被封锁了，显然这种情况已经持续了一段时间，这让我们很头疼。骑行的最后一天，他们告诉了我们酒店的名字，我们当然以为会住在那里，因为自行车会在那里取走，然后我们会拿到行李。结果发现这完全是错误的，根本没有人预订。我们不得不另找住处，然后打车回城里的酒店。非常非常紧张，因为所有房间都订满了。Eurobike 在这一点上的沟通非常非常糟糕。另外，我们住的酒店在不来梅市中心。原来那里有一场盛大的骄傲游行，是 12 个月前组织的，去酒店简直是一场噩梦。没有人告诉我们要处理这个问题。我们对酒店基本满意，但我们预订的酒店价格更高，因为几年前，我们预订的是二等酒店，发现酒店距离镇中心很远。