Belvedere Espigão

10月11日星期天，我们光顾了这家餐厅，体验相当令人失望，主要是因为卫生状况不佳，以及我们在反映情况后服务人员的态度极差。 服务员给我们端上了湿漉漉的杯子，当我们倒入饮料后，立刻闻到了杯子清洗不干净的刺鼻气味。情况实在令人不悦，以至于我们根本没有喝那杯饮料。 离开时，我礼貌地向那位看起来像是老板的女士说明了情况。期待她能表现出专业的态度。然而，她非但没有承认问题，反而粗鲁地回应，以工作繁忙作为借口来辩解。问题在于，当时餐厅里几乎没有客人，这使得她的借口更站不住脚。 她声称那种气味是来自洗衣机的柔顺剂。我询问过那些杯子在上桌前是否至少经过擦拭和检查，结果她又说因为太忙了，根本无暇顾及。也就是说。除了在不合适的条件下提供杯子外，他们也丝毫没有表现出想要解决这一问题的意愿。 就所收取的费用而言，最起码的期望就是能得到一个真正干净、没有污渍、没有异味且符合使用标准的杯子。这并非什么奢侈要求，而是最基本的底线。面对合理的投诉，经营场所的负责人最起码应该表现出礼貌、尊重与专业态度。最让我困扰的是，对方无法接受批评，反而表现得粗鲁又充满恶意。我们从未提出过任何不合理的要求，也从未失礼。我们只是指出了一个本不该发生的问题。即便如此，他们的态度还是让我们感觉自己像是在惹麻烦，几乎被赶出了那个地方。 **一家店铺的评价不应仅基于食物或价格，还应考虑卫生状况以及对待顾客的方式。**** 很遗憾，在这件事上，两个方面都做得远远不够。对待批评的态度能很好地反映管理者的行事风格。仅仅以工作繁忙为由来为错误辩解是不够的；必须承担起责任，最重要的是要尊重客户。根据我们的体验，我们并不推荐。

Belvedere do Espigão 交通便利，位于 BR 470 的 186 公里处，在 Serra do Rio das Antas 的路上，可以进入 Veranópolis，这条路维护得很好，路标也很好，从瞭望台的顶部如果您想象 Rio das Antas 河床、Monte Claro 水力发电厂的机房和铁路桥，在晴朗的日子里，游客甚至可以看到火车车厢消失在隧道下山脉。 这个地方拥有一流的基础设施，有充足的免费停车场、凉亭、餐厅、殖民地产品商店和洗手间。