Thermae Boetfort

我对在Thermae Boetfort的体验深感失望。 我常去各类水疗中心，尤其是 Thermae Grimbergen和Waer Waters，这次也想试试Boetfort。可惜，11月7日这一天让我大失所望。 令我惊讶的是，整个场所竟毫无宁静可言。休闲区内人来人往，即便无人使用，那些供休息的座位也总被浴巾占着。有8到10个人坐在漂浮池中，而这个池子原本是用来放松身心的。 我还发现洞穴里的水中有黑色沉淀物，这真的让我感到恶心。 另一个令人失望的地方是：水上设施区几乎看不到工作人员的身影。整整一天下来，我只见到一名员工；而前台曾告诉我，遇到任何问题都可以向他们反映。不过，还得离开设施区，冒着寒风走到接待处才行！ 让我感到惊讶的还有屏幕上反复播放的有关裸体主义活动的公告。如果在预订前能获得关于这些活动所受重视程度的更明确信息，那就更好了。 最后，餐厅的服务也极其冷淡。真的会让人觉得自己打扰到了工作人员。 经历了这次体验之后。我向管理层提交了详细的申诉，请求作为商业举措退还一张门票的费用。 得到的回复同样令人失望。我的意见仅被视作个人看法，并未得到真正的考量。即便我进一步说明了情况，我的请求仍在没有任何额外解释的情况下被拒绝。 需要说明的是，我的会员订阅是在格里姆贝亨购买的。这是一家我很喜欢、以后也打算继续光顾的场所。让我感到失望的正是Boetfort。 真可惜，因为那里的环境非常优美，一些设施也深得我心，比如大型红外线疗养区和盐洞。 不过，光有漂亮的场所还不够：清洁度、宁静氛围、工作人员的在场，尤其是接待质量，都是顾客体验不可或缺的一部分。很遗憾，我想我不会再在博特福尔尝试了。

我的丈夫按时报名参加了去角质按摩服务，并没有提前五分钟。但他却被粗暴地拒绝了。的确，他迟到了，但总可以有更友善的方式来告知他这一点吧。 花园和游泳池都很不错，躺椅也够用，不过所有地方都只能通过陡峭的楼梯才能到达。对于像我这样行动不便的人来说，这里绝对不是一个合适的去处。餐厅价格昂贵，而且我还从未吃过把小牛排生片和金枪鱼搭配在一起的“Vitello tonnato”呢。这应该是小牛肉才对。 全身按摩很舒服，但同样要爬很多楼梯。 到处都没有水或果汁，淋浴间里也没有磨砂盐。 总之，对我们来说不会再来了。