Macdonald Berystede Hotel Spa

和家人一起住了一晚，第二天早上做了面部护理。一位名叫玛丽亚的可爱女士热情地接待了我，她为我做了一次非常放松的面部护理。她非常温柔亲切，让我感觉非常放松。强烈推荐。谢谢。

如果有人问我“住宿体验如何？”或“您住得愉快吗？”，我肯定会当面和前台沟通，而且我不太可能写这篇点评。不过，我觉得这应该会引起相关工作人员的关注…… 1) 凌晨 12:30，我们被周围房间传来的吵闹声吵醒。酒店显然无法控制所有客人的行为，但当我打电话给前台时，我期望他们能理解这是个问题……而不是说“已经有人打过电话了”。 2) 请注意，临街的房间比较吵。窗户是双层玻璃，但安装/密封性较差，所以您会听到交通噪音。房间还可以，但正如其他人提到的，地毯上有污渍，灯具里有虫子/飞蛾，衣柜门缺失等等。一家四星级酒店对细节的关注度实在太低了。 3) 泳池设施和更衣室（尤其是男淋浴间）需要彻底清洁。我知道水疗池的入口是开放的，但我觉得早上8点泳池开放的时候，应该清扫一下这片区域的落叶等。男淋浴间的天花板很脏，生锈了，一点也不干净。毕竟这是一家水疗酒店，我本来以为这片区域应该打扫一下。 4) 水疗中心接待处的年轻人更热衷于继续聊天，而不是主动和我说话。 5) 早餐——食物不错，但当时有。需要提醒员工，没有面包吐司、糕点、餐桌上没有餐具（人们都是自取的）、没有茶/咖啡的杯碟等等。酒店员工很多，但经理的指导却很少。 6) 酒店的清洁人员非常有礼貌！