Brier Island Whale and Seabird Cruises

2025年9月，我的妻子联系了Mariner Cruises的观鲸与观鸟旅游服务，为我们计划于2026年9月前往布里尔岛的行程预订了两个名额。客服告知预订信息已记录在案，他们会在行程开始前3到4个月左右打电话来确认此次“游轮之旅”。2026年6月，她接到了电话，行程日期得以确认，对方还索取了她的信用卡信息以及预订所需的所有细节。她询问是否需要在网上进行任何操作，对方回答则是不需要。因此，人们会以为一切都安排妥当了——当然，前提是天气允许。在预定日期的前三天，她打电话来确认一切是否仍照计划进行；无人接听，于是她留了留言，但也没有收到回电。两天前，她又打电话确认；还是无人接听，她又留了留言，依旧没有回电。 我们特意专程前往布里尔岛，就是为了参加这次游轮之旅。在预订的游轮日期（9月7日），我们来到了Mariner Cruises的办公处。在等待那两名办公室员工停止互相争吵后，我们被告知：我们的名字并未出现在游轮预订记录中，游轮已经满员，他们也无能为力。我妻子说明了通话的时间以及通话对象（当然他们也认识那个人），但得到的答复依然是：“没有记录显示您预订了游轮，现在也没有空位了——我们无能为力。”结果就是：这些人的无能与漠不关心彻底毁了我们前往布里尔岛的旅行。教训就是：对这类“商家”要格外小心，他们的预订系统以及对客户服务的态度似乎都存在严重问题。

体验很有趣，工作人员知识渊博。整个游览过程大约3.5小时。我们看到了大约6头鲸鱼，工作人员详细地为大家讲解了这些鲸鱼的生活习性，其中有一头鲸鱼还带着幼崽，他们还介绍了鲸鱼的迁徙情况。