Plaza Premium Lounge (Non-Schengen Area, Departures, Mezzanine Floor, Terminal 2B)

我经常在旅行中使用这个休息室。曾经高档的休息室如今却变得廉价、糟糕，令人非常失望。 首先要说的就是那台奇葩的饮料机。以前他们提供瓶装水和可口可乐、雪碧、鲜榨橙汁等常规饮料。现在，你只能从同一个出水口喝到冰水，而这个出水口竟然还出苹果汁！我的水里竟然有苹果汁的味道！这简直太不人道了，糖尿病患者或其他有健康问题的人根本没法享受这种待遇！ 可口可乐和百事可乐居然只能喝可乐饮料？！橙汁居然只能喝橙汁饮料，而且完全没有标明成分。这简直太离谱了！ 食物的质量也和那台奇葩的饮料机一样糟糕。干巴巴的鹰嘴豆泥里泡着放了好几天的软烂蔬菜，保温柜里的食物也是冷的。没有任何关于过敏原的信息，工作人员也说不出食物的成分！ 进入休息室后，他们会没收你的随身行李，你不能再把行李放在自己身边了。然后还有一位不会说匈牙利语的座位安排员，她会决定你的座位。 如果你独自旅行，就别指望能坐在餐桌旁了，你只能坐在吧台边的高脚凳上（我身高175厘米，都很难坐上去！）。由于吧台面向窗户，背对着休息室，阳光刺得眼睛睁不开。 想喝酒要付费。想吃方便面也要付费。这跟“高级”服务完全不沾边。头等舱和商务舱的机票都不便宜，连瓶装水、新鲜食物或可口可乐/百事可乐都不提供，这简直令人无法接受！！！ 我真不知道管理层到底怎么了，他们正在毁掉人们的旅行体验。 如果你持有商务舱机票，那勉强还能接受，但我强烈建议大家不要花钱体验这项服务，因为这完全是浪费钱！

整体体验非常令人失望。我要求用香槟代替普罗塞克，结果遇到一位态度极其恶劣的年轻女员工。这是我第一次在英航合作伙伴休息室被收取香槟费用。虽然我不介意，但她只给了我半杯……下面这张照片就是我喝了几口的样子。 其他员工都非常友善，那位态度恶劣的员工目前还热情地接待其他休息室用户，并邀请他们填写反馈。嗯！ 热食种类丰富，休息室虽然不大，但很舒适。氛围不错，抵达时也受到了热情接待。