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Bowling Kuulsaal
4.2
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19点评
塔林排名第 26 的休闲与游戏 (共 105 个)
保龄球馆
Bowling Kuulsaal景点点评
“
不错的游乐场。
”
来过很多次了,服务始终不错,氛围也很好。
“
凭空变出的钱。
”
我们已经在Kuulsal玩了半年,但由于其新的计费方式以及糟糕的服务,我们再也不想去了。 我们总是在工作日17点前预订桌位(费用为9.9欧元/小时),并且总会提前3到5分钟离开。然而收银处(同时也是酒吧)却总是排着长队。原来,Kuulsal只有在打印账单时才会记录游戏结束时间,因此即便我们只玩了2个小时,也经常被收取10.5至11欧元的费用。 最近一次,排队时间之所以特别长,也是因为……他们试图按照夜间费率(17点之后)来为我们计算费用。工作人员根本不知道有相关的折扣,我们不得不打开网站来证明正确的价格。但即便经历了这些沟通以及在自己排的队伍中等待的时间,他们还是照样收了钱! 对于我们提出的合情合理的问题,工作人员要么粗鲁回应,要么翻白眼(那个留着胡子的年轻男子尤其无礼)。而客服部门则连账单明细和预订编号都不查看,就直接根据别人的账单来回复我们。 金额虽不算多。但是,“让客户为排队等候付费”这种商业模式显得极其不尊重客户。
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