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Shine Balloon Safaris
4.8
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49点评
塞伦盖蒂国家公园排名第 13 的户外活动 (共 63 个)
多日游 • 自然与野生动物游 • 空中游览 • 热气球
Shine Balloon Safaris景点点评
“
千万别订!骗子!钱都付了,飞行员却没来。到现在还没收到退款,他们也置之不理!
”
服务简直糟糕透顶。我们和其他游客准时到达,结果一个小时后他们才告诉我们飞行员生病了,热气球之旅取消了。 他们说会退还我们每人550美元,一共退3人。我们是用信用卡支付的。帮我们预订的那位女士记下了我们所有的退款信息和联系方式,但却完全没有联系我们。他们一直无视我们的邮件、电话和短信,这种做法令人作呕。他们甚至直接挂断了我们的电话。我们已经联系了旅游警察,并将在所有平台上公开曝光他们。他们也会这样对待其他游客,我们希望阻止他们继续运营。 一位名叫Ketta的女士,住在阿鲁沙,一直对我们置之不理,我们也没有收到团队任何成员的回复。这简直太令人作呕了。我建议大家不要冒险预订他们的服务。我们来自英国。
“
非常令人失望且不专业!
”
我们提前预订了塞伦盖蒂奇迹热气球之旅,并全额付款。我们准时到达,满怀期待地等待着这千载难逢的体验。但到达后,我们被告知航班取消了,因为飞行员没来! 他们只退还了我们支付的金额——没有道歉,没有赔偿,也没有做出任何努力来弥补,这原本是我们旅程中最特别的时刻之一就此毁于一旦。我们大老远来这里就是为了体验这次旅行,结果却彻底失望了。 组织和沟通都非常糟糕。我完全不推荐这家公司。如果你想让你的旅行体验更顺利,还是找其他人预订吧!
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