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Air Taxi
5.0
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668点评
维拉港排名第 2 的户外活动 (共 73 个)
自然与野生动物游 • 空中游览
Air Taxi景点点评
“
经理沟通不畅
”
他们的客户服务经理 Meliana 的沟通非常糟糕。 他们的网站上没有直接的付款链接,所有查询只能通过电子邮件进行。 我确认我很想参加 Pentecost Island 之旅,并回复了我住的地方和见面时间。没有收到回复,我接着问“那周六早上 7:30 见?” 我得到的是 24 小时后的回复,说我还没有付款,而且旅行团已经满了。 由于我无法在线付款,而且我一直通过电子邮件与 Meliana 沟通,我认为她有责任要求付款,因为我没有其他方式可以这样做。 在我要求答复后,我得到的回复都是旅行团已经满了。 虽然我完全理解可能会犯错误,也可能会沟通不畅,但尽管我要求道歉,我甚至没有收到简单的道歉,这表明公司缺乏责任感。 这只是对未来顾客的一个警告,以便您必须追踪 Meliana 以了解如何支付旅游费用。
“
帮助我们摆脱困境!
”
最近,瓦努阿图航空公司进入破产程序,我们被困在桑托,我们飞往维拉港的航班被取消,我们不得不转乘国际航班。这一切都有点紧张,但 Air Taxi 的 Meliana 非常乐于助人,理解我们。她安排了一趟航班,将 7 名游客送回维拉港。非常感谢。我们的飞行员约翰在 15 节的阵风中将飞机降落得比我坐过的任何飞机都要好。机组人员太棒了。再次感谢。
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1
Tripadvisor用户
发布于: 海外
哇哦
情侣游
我和我的丈夫与最出色的飞行员乔治(George)一起往返于坦纳岛(Tanna Island),这是我们去亚苏尔山(Mount Yasur)过夜旅行的一部分。首先,办公室的Meliana是一个非常好打交道的人,非常负责。当wifi不稳定,而你正在等待确认的时候,可能会有点困难,但是Meliana很随机应变。当我们在机场见到她时,她更高兴了。她整夜照看我们的行李。我们的飞机是一架塞斯纳飞机,尽管感觉有点不舒服,乔治还是确保我们一直都很舒服,我们感觉很好。午餐是一个巨大的美味的卷和水。谢谢乔治和玛莲娜让我们旅途愉快。强烈推荐瓦努阿图的空中出租车。
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撰写日期:2019-09-09
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论,并不代表 Tripadvisor 的观点。
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