Destinations Kenya Safari

史上最差的旅行社和组织者。这是一家肯尼亚公司，我们预订了2025年3月的肯尼亚-坦桑尼亚联合游猎之旅，9月份行程包含肯尼亚拼团游和坦桑尼亚舒适私人游。 虽然在出发前，该公司很快回复了我们的问题，但从我们实际出发的第一天起，他们就缺乏组织和支持：好几个住宿地点都没有为我们预订，公司总共更改了6个住宿地点中的5个，取消了肯尼亚的1个公园和坦桑尼亚的1个公园，修改了我们在住宿地点的停留时间和游猎行程，没有安排合适的过境手续，更改了坦桑尼亚的整个行程安排（与预订的行程相比），还更改了坦桑尼亚的拼团游。 他们一天更改一些内容，但承诺行程的其他部分保持不变，第二天又修改了一些内容。他们从未征求我们的同意，只是告知我们变更内容，并希望我们不要抱怨，最后强迫我们按照他们想要的方式进行旅行。当我们试图寻求解释，表达我们的担忧，但谈话变得不顺畅时，他们却沉默不语，不回复我们的信息，甚至挂断电话。我们根本无法放松，每天都要花几个小时争吵。他们没有给我们提供任何支持，从未为他们做出的任何改变道歉，还在我们游猎期间不断撒谎，说接下来的几天会怎样。 他们似乎只是拿了我们的钱，却没有及时安排任何事情，把一切都拖到了最后一刻。后来我们联系了坦桑尼亚的合作公司，他们告诉我们，预订的行程根本不存在，肯尼亚公司预订的是晚一天的行程，他们甚至连私人团的费用都不够。 彻底的灾难和噩梦。

景色很美，氛围、食物和热情好客都很棒。 我们非常享受住宿的每一刻，员工也很干净。